老百姓的事,，是天大的事。對(duì)市長(zhǎng)熱線辦公室來說,，它不是一句簡(jiǎn)單,、空洞的口號(hào),，而是日常工作的生動(dòng)寫照,。下水道堵塞、窨井蓋破損,、車輛亂停亂放,、燒烤攤油煙擾民……這些看似微不足道、雞毛蒜皮的“小事兒”,，卻關(guān)乎群眾切身利益,，一旦處理不好，可能引發(fā)一系列社會(huì)問題,。因此,，市長(zhǎng)熱線自開通以來，一直把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持問政于民,、問需于民,、問計(jì)于民,努力為民辦實(shí)事、解難事,、做好事,。市長(zhǎng)熱線已然成為政府聯(lián)系群眾的“連心橋”、表達(dá)群眾訴求的“直通車”,、化解社會(huì)矛盾的“減壓閥”,。近期，市民丁先生就遇到一件暖心事,，他撥打市長(zhǎng)熱線提了個(gè)小小的建議,，沒想到會(huì)這么快得到相關(guān)部門的回應(yīng)，意外的同時(shí),，也頗為感動(dòng),。
“田家庵區(qū)老軍分區(qū)通往舜耕山的路段上經(jīng)常堵車，附近居民經(jīng)常把車停放在道路兩側(cè)，本就狹窄的道路變得更加擁堵,，相關(guān)部門能不能在此處設(shè)立警示牌,，加強(qiáng)交通管制，保持道路暢通……”近日,，市民丁先生抱著試試看的態(tài)度撥打了市長(zhǎng)熱線,。市長(zhǎng)熱線工作人員通過檢索發(fā)現(xiàn)，近期有多位市民反映該路段存在通行緩慢,、極易擁堵的情況,，并提出了希望相關(guān)部門能夠科學(xué)設(shè)置道路交通標(biāo)識(shí)、疏導(dǎo)交通的建議,。隨后,，市長(zhǎng)熱線將此建議呈送市領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)送相關(guān)部門研處,。
接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該問題后,，市交警支隊(duì)高度重視，支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,，要求相關(guān)科室實(shí)地察看,，拿出具體解決方案。據(jù)調(diào)查,，從林場(chǎng)路通往舜耕山的路段為南山村小區(qū)間道路,，因小區(qū)入住率高，車位緊張,，周邊住戶便將車輛�,？柯愤叄瑩矶卢F(xiàn)象主要出現(xiàn)在上下班高峰期間,。為有效解決該路段通行和安全問題,，經(jīng)市交警支隊(duì)實(shí)地調(diào)研論證后，決定在該路段沿線西側(cè)單邊施劃停車泊位,，采用兩個(gè)停車泊位+8米左右的會(huì)車空間+兩個(gè)停車泊位的模式,；在南山村路段入口位置設(shè)立“停車入位，違者罰款”警示標(biāo)牌,；同時(shí),，安排田家庵區(qū)一大隊(duì)加強(qiáng)道路管理，積極調(diào)整勤務(wù)模式,，加大該路段機(jī)動(dòng)車違停行為的查處力度,，形成嚴(yán)管氛圍。隨后,，市交警支隊(duì)及時(shí)將處理意見反饋當(dāng)事人,，并虛心聽取意見建議,，得到丁先生的認(rèn)可和滿意。
群眾利益無小事,，細(xì)微之處見真情,。正如習(xí)近平總書記所說：“群眾的一樁樁‘小事’，是構(gòu)成國(guó)家,、集體‘大事’的‘細(xì)胞’,，小的‘細(xì)胞’健康，大的‘機(jī)體’才會(huì)充滿生機(jī)與活力,�,！敝挥袕娜罕娮钚枰狞c(diǎn)滴小事做起，把好事做好,，實(shí)事做實(shí),，才能真正贏得老百姓的口碑和贊譽(yù)。而這也是市長(zhǎng)熱線一直堅(jiān)持,，并將繼續(xù)努力的目標(biāo),。
（記者 柏雪 通訊員 孫倩）
