(記者 廖凌云 通訊員 李林)為充分發(fā)揮巡回審判機制對基層群眾的服務效能,踐行新時代“楓橋經驗”,,充分發(fā)揮物業(yè)服務合同糾紛的個案示范效應,,近日,田家庵區(qū)人民法院采用巡回審判模式,,將幾起物業(yè)服務合同糾紛案件的庭審現(xiàn)場搬進某小區(qū),,為當事人提供高效、便捷的解決糾紛渠道,,同時也充分彰顯了人民法院積極回應基層司法需求的責任擔當,。
庭審現(xiàn)場,國徽莊嚴,,法槌起落,。法官圍繞合同效力、收費標準及服務內容等爭議焦點,,依法組織雙方進行舉證,、質證和辯論陳述。面對情緒激動的當事人,,法官耐心釋法明理,,引導雙方換位思考。在法官的調解下,,物業(yè)公司當場承諾減免部分物業(yè)費,,并表示將立即整改業(yè)主反映的問題;業(yè)主見狀也表示愿意當場繳納拖欠的物業(yè)費,。
通過充分的陳述辯論和法官的專業(yè)疏導,,不僅讓物業(yè)公司充分了解了業(yè)主訴求,便于后續(xù)提供更具針對性的優(yōu)質服務,,也讓在場群眾直觀感受到司法的溫度以及物業(yè)公司面臨的管理服務難點,。這場庭審也為當事人提供了理性對話平臺,成為了向群眾傳遞法治精神的生動課堂,。
物業(yè)公司代表當庭表態(tài),,將以本案為契機,全面優(yōu)化服務流程,,暢通業(yè)主溝通渠道,。他們誠懇表示:“歡迎廣大業(yè)主持續(xù)監(jiān)督,多提寶貴意見,,讓我們攜手共建美麗和諧社區(qū),�,!�
庭審結束后,法官與書記員就地開展了“面對面”普法宣傳活動,,向旁聽人員以案釋法,,通過宣講物業(yè)管理的法律法規(guī)、互動答疑等方式,,明晰業(yè)主和物業(yè)公司之間的權利義務,,引導雙方誠信履約,促進形成和諧穩(wěn)定的社區(qū)關系,。
下一步,,田家庵區(qū)人民法院將繼續(xù)貫徹落實司法為民理念,持續(xù)創(chuàng)新司法為民新舉措,,常態(tài)化開展上門調解,、巡回審判、普法宣傳等工作,,切實為群眾提供更為公正,、高效、優(yōu)質,、便捷的司法服務。