（記者 柏雪）惠殘服務(wù)事多,、面廣,、線長，涉及殘疾人切身利益,。近日,，潘集區(qū)殘聯(lián)以服務(wù)之“變”換惠殘之“效”，實現(xiàn)惠殘服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,，不斷在服務(wù)殘疾人民生上加碼發(fā)力,，加快惠殘利民政策便捷落實。
區(qū)殘聯(lián)將入戶訪視重點集中到低保殘疾人家庭,、以老養(yǎng)殘家庭,、一戶多殘殘疾人家庭等群體，通過信息收集,、渠道跟蹤,、心理疏導(dǎo)、情感照護等辦法,，動態(tài)了解其需求情況,，幫助解決殘疾人面臨的現(xiàn)實期盼和發(fā)展要求。截至目前共走訪殘疾人家庭221戶,，分類指導(dǎo),，靶向施策，提升殘疾人幸福指數(shù),。同時,，區(qū)殘聯(lián)今年初提出“上門評殘服務(wù)，做到一個不少”的惠殘工作目標,。用情暖心,、用行幫困，讓需要上門服務(wù)的殘疾人心氣更順,。今年1至5月份,，有意愿要求上門鑒定評殘的56戶已全部完成服務(wù)，實現(xiàn)了“困難殘疾人上門評殘一個不少”的目標,。區(qū)殘聯(lián)還匯聚利用各類資源,，科學運用“實踐＋提醒＋預(yù)約”的助評模式，解決了制約障礙,，在保障機制方面多下功夫,，形成系統(tǒng)完善的供給模式,，滿足了困難殘疾人家庭實際需要，“服務(wù)一人,、幸福全家”,。
此外，服務(wù)模式創(chuàng)新提升效率,�,！耙郧稗k證、辦‘兩殘’補貼要跑四五個地方,，現(xiàn)在手機上一點就能全辦好,！”家住潘集區(qū)架河鎮(zhèn)的秦女士通過“皖事通”APP一次性完成了殘疾證辦理和重度殘疾人護理補貼申請，全程僅用時3天,。這一變化得益于安徽省高效辦成“殘疾人服務(wù)一件事”改革在基層的有效推行,。今年以來，潘集區(qū)殘聯(lián)根據(jù)上級部署要求,，聚焦殘疾人“急難愁盼”,，將12項高頻服務(wù)整合為“一件事”,，殘疾群眾在“皖事通”APP上輕點手指,，或者在殘聯(lián)窗口一窗受理，即可辦理相關(guān)事項,，服務(wù)從“多窗跑”向“一網(wǎng)通”轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)“一次辦、高效辦”,，讓殘疾人群體切實感受到政務(wù)服務(wù)的速度,、溫度和效能的提升。
潘集區(qū)“殘疾人服務(wù)一件事”改革以數(shù)字之智,、服務(wù)之心,、作風之變、溫情之招,，提升了殘疾人服務(wù)效能,，殘疾人日常“急難愁盼”能夠得到有效化解,。截至目前,，該區(qū)已高效辦成服務(wù)殘疾人“一件事”261件，讓殘疾人的獲得感和幸福感持續(xù)提升,。
