(記者 張雪峰 通訊員 熊浩)近日,，中國工商出版社出版發(fā)布了《反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例評析（2024）》,，其中由謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理的“某商貿(mào)公司盲盒不正當(dāng)有獎銷售案”成功入選。此案作為全國盲盒經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法行為的標(biāo)志性案例,，彰顯了基層市場監(jiān)管部門維護(hù)消費者權(quán)益,、規(guī)范新興業(yè)態(tài)發(fā)展的執(zhí)法效能，為全國同類案件辦理提供了實踐參考,。
2022年初,，謝家集區(qū)市場監(jiān)管局接到一起關(guān)于“微信公眾號‘九鯉盲盒’銷售虛擬盲盒中獎率低，消費5萬僅得到2000元獎品”的投訴,，執(zhí)法人員立即開展調(diào)查取證,，發(fā)現(xiàn)該公眾號銷售的盲盒共14種，價格從100元至6980元不等,，消費者在點擊盲盒購買后即在線拆盒,，若拆出“隱藏款”可以得到鏈接所顯示的遠(yuǎn)高于購買價的高檔化妝品、品牌手機(jī),、筆記本電腦等,，拆出“普通款”只能得到遠(yuǎn)低于購買價的商品。網(wǎng)絡(luò)鏈接中并未標(biāo)注中獎率,，侵犯了消費者的知情權(quán),。這是淮南市首例網(wǎng)絡(luò)虛擬盲盒抽獎式有獎銷售違法案件，案件查辦過程中,，執(zhí)法人員通過電子數(shù)據(jù)取證,、交易記錄分析、消費者訪談等多維度固定證據(jù)鏈,，最終認(rèn)定該公司違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條的規(guī)定,，構(gòu)成進(jìn)行有獎銷售未標(biāo)注中獎概率的違法行為，依據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十七條,、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十二條的規(guī)定,，謝家集區(qū)市場監(jiān)管局對該公司作出罰款2萬元的行政處罰，同時督促該公司全額退還消費者損失,。
謝家集區(qū)市場監(jiān)管局介紹,，盲盒消費在年輕人中風(fēng)靡，以限定款,、隱藏款來刺激消費者重復(fù)購買,，而消費者無法選擇商品，但經(jīng)營者卻能控制開盒率,，消費不透明,，消費者維權(quán)較難。本案作為淮南市首例網(wǎng)絡(luò)盲盒類案件，不僅震懾了此類違法行為,，也提醒了消費者理性消費,，不被“潘多拉”盲盒欺騙。
從一紙投訴到全國標(biāo)桿案例,，謝家集區(qū)市場監(jiān)管局用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)書寫了基層治理的生動答卷,。
