(記者 廖凌云 通訊員 張瀚 )近日，田家庵區(qū)人民法院泉山法庭收到了兩份特別的禮物——來自江蘇省南京市當(dāng)事人手寫的感謝信兩封,，信上表達(dá)了對案件承辦法官以及法官助理的感激之情,。
今年2月，泉山法庭收到了近三十件特殊的集團(tuán)訴訟案件,，案件的起因是由于智慧經(jīng)營電商服務(wù)引發(fā)的服務(wù)合同糾紛,，所有原告均居住在外地，被告則是淮南某網(wǎng)絡(luò)科技公司,，由于路途遙遠(yuǎn),，原告也無法聯(lián)系到被告公司，故訴至法院,。
承辦法官接收案件后,，第一時間聯(lián)系被告公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人，通過電話,、見面溝通的方式對被告公司以及案件的來龍去脈進(jìn)行了詳細(xì)了解,。法官從被告公司后續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行調(diào)解，最終被告公司同意根據(jù)合同不同的簽訂履行情況分批次退還原告部分錢款,。鑒于原告身在外地,，為了盡可能減少當(dāng)事人訴訟成本，故通過“云上法庭”進(jìn)行視頻調(diào)解,。
調(diào)解前,，法官助理與原、被告各方溝通“云上法庭”開始的時間,、操作方法等注意事項(xiàng),；調(diào)解時，原,、被告各方進(jìn)入“云上法庭”視頻調(diào)解后直接在手機(jī)上進(jìn)行簽字確認(rèn),，最終相隔百里也得以調(diào)解成功。
調(diào)解協(xié)議簽訂之后,，被告公司當(dāng)天便履行了承諾,，退還了原告第一筆錢款,，還主動承擔(dān)了訴訟費(fèi)用，為本次案件畫上了圓滿句號,。其中的一位原告當(dāng)事人為了表達(dá)謝意,，手寫了兩封感謝信郵寄到了法官手中。
