國慶期間,，青島“天價蝦”一度成為社會議論的熱詞,，媒體曝光后，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門雖然對“天價蝦”的店主開出了九萬元的罰單,，但議論依然不絕于耳,。可一波未平,，一波又起,，又有一名河南南陽游客曝光了10月2日在青島消費(fèi)“天價蝦”的賬單。原本38元/份的大蝦變成埋單時的38元/個,，類似于這種偷換概念的宰客行為不僅掏癟了游客的腰包,，讓游人心中添堵，更敗壞了地方的社會形象,，讓好客的品牌成了宰客的代言,。
無獨(dú)有偶，麗水的“酒托”,、免費(fèi)旅游的陷阱等等不勝枚舉,，相對于“天價蝦”的宰客行為來講，他們做的似乎更加隱蔽,，盡管穿上欺詐宰客的隱身衣,，但他終究不是絕緣體，紙終究是包不住火的,，還是要被大白于天下的,。其實無論是游歷名山大川，還是飽覽都市田園,，游人追求的是一種心境,，一種幸福愉快的旅程，自然包括旅游中的食住行，這些占據(jù)著旅程的重要環(huán)節(jié),。除了自然風(fēng)光能讓游客終身難忘外,，地方特產(chǎn)、特色小吃,、鄉(xiāng)風(fēng)民俗更讓人回味無窮,。如果僅讓天然的山水風(fēng)光去好客，甚至不惜投入巨資改善硬件環(huán)境,，期待給游客留下更美好的印象,，而不注重待人接物、物美價廉的軟包裝,、軟文化,、軟實力，反讓這種偷換概念的宰客惡意蔓延,，勢必功德其反,，再美好的山水風(fēng)光也抵不過人為的加速破壞。而作為旅游區(qū)的當(dāng)?shù)卣�,，在誠信經(jīng)營,、處罰機(jī)制,、糾紛處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)失范,、失準(zhǔn)、失責(zé),，宰客現(xiàn)象必難絕跡,。作為商家，理應(yīng)誠信文明經(jīng)商,，成為旅游景區(qū)流動的文明窗口,，助力提升景區(qū)的文化品牌，才能打造“百年老店”,；作為游客,，也應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)維權(quán)的意識，讓宰客的欺詐行為成為過街老鼠,、過眼云煙,。
營造良好穩(wěn)定的景區(qū)生態(tài)，需要政府,、商家,、游客的多方協(xié)同。但愿宰客不再,，好客真好,。
(胡 鋒)
