今年以來,，淮南站售票窗口里又出現(xiàn)不少“陌生”的面孔，他們一邊耐心核對取票人基本信息,，一邊熟練地操作票據(jù)打印系統(tǒng),，旅客們親切地稱他們是“編外售票員”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票量的逐步增大,，旅客取票量隨之上升,，節(jié)假日尤為明顯。今年春運(yùn)及清明,、五一小長假期間,，日均取票量2000多張,，日最高取票近6000張,。該站每日旅客高峰期均集中在10點(diǎn)至17點(diǎn)時(shí)段，有的旅客在上車前十幾分鐘才來取票,，時(shí)間緊,，旅客集中，取票量大,，淮南站的現(xiàn)有的設(shè)備和售票人員,，已滿足不了旅客的需求。
為減少旅客長時(shí)間排隊(duì)購票取票,，方便旅客及時(shí)乘車,，淮南站黨支部面對困難和壓力，成立以日勤黨團(tuán)員,、干部為骨干的應(yīng)急取票小分隊(duì),，開設(shè)專窗，在關(guān)鍵時(shí)段擔(dān)當(dāng)售票員職責(zé),。小分隊(duì)分別由站長,、書記帶隊(duì),，實(shí)行雙班值班，春節(jié),、元旦期間不休息,，遇有取票高峰時(shí)段，增加取票專窗,。春運(yùn)以來,，應(yīng)急小分隊(duì)開窗取票達(dá)85000多張。4月29日,，淮南站迎來五一小長假客流高峰,，小分隊(duì)成員上午8點(diǎn)就開足5個(gè)取票專窗，中午客流集中時(shí)段,，小分隊(duì)成員輪流吃飯,，一直干到17點(diǎn)，無差錯(cuò)取票5300多張,，全天發(fā)送旅客15183人,。最近，黨支部按照“落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,，爭當(dāng)先鋒崗”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)的要求,，進(jìn)一步細(xì)化小分隊(duì)活動(dòng)方案，落實(shí)節(jié)假日期間應(yīng)急取票排班計(jì)劃,，確保了“編外售票員”工作的制度化,、常態(tài)化。（江勁松）
