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市水利局持續(xù)深化“放管服”改革,，加快推進水利政務服務標準化,、規(guī)范化,、便利化,，建設“小窗口”樹立“大形象”,，讓群眾辦事更加便捷,，政務服務更加高效,，群眾滿意度持續(xù)提升，水利營商環(huán)境整體水平加快提升,。
圍繞“高效辦成一件事”， 市水利局通過壓時限,、減材料,、優(yōu)流程，依托“一網(wǎng)通辦”平臺線上公示取水許可等高頻事項全流程,，推行“區(qū)域評估+審前服務”模式替代傳統(tǒng)審批，創(chuàng)新“告知承諾+容缺受理”信用審批機制,，實施“審管聯(lián)動”提前介入指導，實現(xiàn)審批效能和群眾滿意度雙提升,。市水利局開展局長“換位體驗走流程”活動,，班子成員先后走進市政務服務中心市水利局窗口,，通過“親身辦”“陪同辦”“監(jiān)督辦”等改革創(chuàng)新舉措,，換位式體驗企業(yè)群眾辦事感受,，以“通”治“堵”,，優(yōu)化辦事流程，解決群眾訴求,，促進服務質效提升,。今年以來,共辦理涉水行政審批高頻事項11件,，已全部辦結,。按照“政治素養(yǎng)高,、業(yè)務能力強,、服務意識好”的原則，市水利局認真選派水利窗口工作人員,，加強水利窗口人員管理,，樹立“小窗口大服務”理念，變“被動咨詢”為“主動服務”,，持續(xù)深入推進“一站式”服務,，做到受理資料“一手清”,，回答問題“一口清”,，確保辦事群眾“即來即辦,、只跑一處,、只跑一次”。2024年以來,高效受理辦理申請事項117件,，群眾滿意度為100%,。
（記者 蘇 強）
（責編：湯寧 初審：孫繼奎 終審：張斌）
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