(記者 查嘉琪 攝影報道)1月14日是春運第一天,淮南東站熱鬧非凡,,一系列充滿溫情的活動在此開展,,為旅客們的返鄉(xiāng)之路增添了一抹暖意。
活動現場,,工作人員將滿載新春祝福的春聯送到旅客手中,,收到春聯的李大爺高興地說:“車站送春聯就是有年味,,讓我還沒到家,就感受到了溫暖,�,!�
與此同時,鐵路客運部門也積極行動起來,,在候車大廳設立了咨詢服務臺,,向旅客詳細介紹鐵路客運業(yè)務。工作人員耐心解答旅客購票,、改簽,、退票以及乘車流程等方面的問題,并對老年旅客和首次出行的旅客提供一對一貼心指導,,幫助他們順利踏上旅程,。
為守護旅客的財產安全,淮南東站鐵路公安民警深入人群,,開展反詐宣傳活動,。民警們通過真實案例講解、發(fā)放宣傳手冊等方式,,向旅客揭露常見的詐騙手段,,如網絡刷單、冒充客服退款等,。民警小王說道:“臨近春節(jié),,詐騙分子開始活躍起來,我們希望通過宣傳提高旅客的反詐意識,,讓大家的錢包更安全�,!�
暖心活動不僅為旅客送上了新春祝福,,還提升了旅客對鐵路客運業(yè)務的了解,增強了旅客的反詐能力,。在歡聲笑語中,,旅客們帶著滿滿的溫暖與安心,踏上了歸鄉(xiāng)的旅途,。