習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“善于換位思考，走進(jìn)群眾,，真誠傾聽群眾呼聲,、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦,，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼,。”我們黨靠群眾工作起家,，對于黨員干部來說,，做好群眾工作是一項(xiàng)基本功。新征程上,，筑牢改革的群眾基礎(chǔ),，做好群眾工作至關(guān)重要。如何做好群眾工作,？一個基本方法就是善于換位思考,。
每個人學(xué)習(xí),、工作、生活經(jīng)歷各不相同,，思維也就不可避免存在差異,。經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地地從他人立場和角度出發(fā)思考問題,，才能更好理解對方的想法和感受,，避免思維上的局限性。當(dāng)前,，群眾工作任務(wù)重、頭緒多,，不少黨員干部都存在這樣的困惑：如何努力讓手中“干的事”成為群眾“盼的事”,，真正把工作做到群眾心坎上？事實(shí)上,，很多時候只要善于換位思考,，換條板凳坐坐，多從群眾視角看問題,、想問題,，把屁股端端地坐在老百姓的這一面，就能更好地為群眾辦實(shí)事,、解難題,，把工作做到群眾心坎上。
善于換位思考并不是深奧晦澀的大道理,，但真正落實(shí)起來卻不是件容易的事,。實(shí)踐中，有的黨員干部不愿換位思考,、不善換位思考,，做起群眾工作來缺少真情。有的黨員干部在工作中不能俯下身,，總是以管理者的姿態(tài)面對群眾,，缺乏同群眾換位思考的意識和意愿，總和群眾隔著一層,。有的黨員干部雖然懂得同群眾換位思考的重要性,，但經(jīng)驗(yàn)不足、辦法不多,，同群眾搭不上話,、坐不到一條板凳上，導(dǎo)致實(shí)際做的和群眾要的存在偏差和溫差,。黨的二十屆三中全會《決定》提出：“堅(jiān)持以人民為中心,，尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神,，人民有所呼、改革有所應(yīng),，做到改革為了人民,、改革依靠人民、改革成果由人民共享”,。做到堅(jiān)持以人民為中心,，以百姓心為心，就要在換位思考上下功夫,，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼,，而不能搞包辦代替，簡單用改革決策者的所思所想代替群眾的所憂所盼,。這樣才能真正落實(shí)好黨的二十屆三中全會《決定》提出的“走好新時代黨的群眾路線,，把社會期盼、群眾智慧,、專家意見,、基層經(jīng)驗(yàn)充分吸收到改革設(shè)計(jì)中來”。
做到善于換位思考,，要樹立馬克思主義群眾觀點(diǎn),。一些黨員干部不愿換位思考、不善換位思考,，歸根結(jié)底還是群眾觀點(diǎn)沒有樹牢,，總以為自己學(xué)歷高、職位高,、見識廣,，自己的看法要比群眾高明，自己的想法就能代表群眾的意愿,。唯物史觀告訴我們,，人民群眾是社會物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定力量,，在推動歷史發(fā)展過程中起著決定性作用,。黨員干部要充分尊重人民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，真心拜人民為師,，誠心向人民學(xué)習(xí),，虛心向人民求教，把群眾智慧轉(zhuǎn)化為做好工作的具體舉措,，把群眾的好點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的“金果子”,。
做到善于換位思考，要強(qiáng)化宗旨意識,。黨員干部做工作,，說到底是為了更好服務(wù)群眾,、更好為民造福。要不斷強(qiáng)化宗旨意識,，設(shè)身處地為群眾著想,，真正把群眾的“心上事”變成自己的“上心事”，以真心實(shí)意,、將心比心取得群眾信任,。要通過換位思考，及時準(zhǔn)確了解群眾所思,、所盼,、所憂、所急,，避免閉門造車,、坐而論道，將工作發(fā)力點(diǎn)和群眾關(guān)切點(diǎn)精準(zhǔn)對接,。要在“換位”中不斷補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),，根據(jù)群眾需求及時調(diào)整工作方法,，多想一想工作哪里不到位，哪些方面同群眾所期所盼還存在差距,，及時把“問題清單”轉(zhuǎn)化為責(zé)任清單,、任務(wù)清單，努力解決好就業(yè),、增收,、入學(xué)、就醫(yī),、住房,、辦事、托幼養(yǎng)老以及生命財(cái)產(chǎn)安全等一系列群眾急難愁盼問題,，讓群眾有更多獲得感,、幸福感、安全感,。
（周廷勇）
