習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“善于換位思考，走進(jìn)群眾,，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲,、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦,，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼,。”我們黨靠群眾工作起家,，對(duì)于黨員干部來(lái)說(shuō),，做好群眾工作是一項(xiàng)基本功。新征程上,，筑牢改革的群眾基礎(chǔ),，做好群眾工作至關(guān)重要。如何做好群眾工作,？一個(gè)基本方法就是善于換位思考,。
每個(gè)人學(xué)習(xí)、工作,、生活經(jīng)歷各不相同,，思維也就不可避免存在差異。經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，設(shè)身處地地從他人立場(chǎng)和角度出發(fā)思考問(wèn)題,，才能更好理解對(duì)方的想法和感受，避免思維上的局限性,。當(dāng)前,，群眾工作任務(wù)重、頭緒多,，不少黨員干部都存在這樣的困惑：如何努力讓手中“干的事”成為群眾“盼的事”,，真正把工作做到群眾心坎上？事實(shí)上,，很多時(shí)候只要善于換位思考,，換條板凳坐坐，多從群眾視角看問(wèn)題,、想問(wèn)題,，把屁股端端地坐在老百姓的這一面,，就能更好地為群眾辦實(shí)事,、解難題，把工作做到群眾心坎上,。
善于換位思考并不是深?yuàn)W晦澀的大道理,，但真正落實(shí)起來(lái)卻不是件容易的事,。實(shí)踐中，有的黨員干部不愿換位思考,、不善換位思考,，做起群眾工作來(lái)缺少真情。有的黨員干部在工作中不能俯下身,，總是以管理者的姿態(tài)面對(duì)群眾,，缺乏同群眾換位思考的意識(shí)和意愿，總和群眾隔著一層,。有的黨員干部雖然懂得同群眾換位思考的重要性,，但經(jīng)驗(yàn)不足、辦法不多,，同群眾搭不上話,、坐不到一條板凳上，導(dǎo)致實(shí)際做的和群眾要的存在偏差和溫差,。黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出：“堅(jiān)持以人民為中心,，尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神，人民有所呼,、改革有所應(yīng),，做到改革為了人民、改革依靠人民,、改革成果由人民共享”,。做到堅(jiān)持以人民為中心，以百姓心為心,，就要在換位思考上下功夫,，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼，而不能搞包辦代替,，簡(jiǎn)單用改革決策者的所思所想代替群眾的所憂所盼,。這樣才能真正落實(shí)好黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出的“走好新時(shí)代黨的群眾路線，把社會(huì)期盼,、群眾智慧,、專家意見(jiàn)、基層經(jīng)驗(yàn)充分吸收到改革設(shè)計(jì)中來(lái)”,。
做到善于換位思考,，要樹(shù)立馬克思主義群眾觀點(diǎn)。一些黨員干部不愿換位思考,、不善換位思考,，歸根結(jié)底還是群眾觀點(diǎn)沒(méi)有樹(shù)牢，總以為自己學(xué)歷高,、職位高,、見(jiàn)識(shí)廣,，自己的看法要比群眾高明，自己的想法就能代表群眾的意愿,。唯物史觀告訴我們,，人民群眾是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會(huì)變革的決定力量,，在推動(dòng)歷史發(fā)展過(guò)程中起著決定性作用,。黨員干部要充分尊重人民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，真心拜人民為師,，誠(chéng)心向人民學(xué)習(xí),，虛心向人民求教，把群眾智慧轉(zhuǎn)化為做好工作的具體舉措,，把群眾的好點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展的“金果子”,。
做到善于換位思考，要強(qiáng)化宗旨意識(shí),。黨員干部做工作,，說(shuō)到底是為了更好服務(wù)群眾、更好為民造福,。要不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí),，設(shè)身處地為群眾著想，真正把群眾的“心上事”變成自己的“上心事”,，以真心實(shí)意,、將心比心取得群眾信任。要通過(guò)換位思考,，及時(shí)準(zhǔn)確了解群眾所思,、所盼、所憂,、所急,，避免閉門(mén)造車、坐而論道,，將工作發(fā)力點(diǎn)和群眾關(guān)切點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接,。要在“換位”中不斷補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),，根據(jù)群眾需求及時(shí)調(diào)整工作方法,，多想一想工作哪里不到位，哪些方面同群眾所期所盼還存在差距,，及時(shí)把“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為責(zé)任清單,、任務(wù)清單，努力解決好就業(yè),、增收,、入學(xué)、就醫(yī),、住房,、辦事、托幼養(yǎng)老以及生命財(cái)產(chǎn)安全等一系列群眾急難愁盼問(wèn)題,，讓群眾有更多獲得感,、幸福感、安全感,。
（周廷勇）
