為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,,近日,鳳臺縣市場監(jiān)管局全面開展窗口行風建設(shè)活動,。
在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口行風建設(shè)監(jiān)督崗,,從人大代表、政協(xié)委員和企業(yè)界代表中聘請兩位窗口行風建設(shè)監(jiān)督員,。監(jiān)督員不定期對窗口人員的工作效率,、工作作風、工作環(huán)境及滿意度進行全方面監(jiān)督和指導,,并提出改進意見和建議,,旨在通過多渠道、多層次的監(jiān)督機制,,促進審批服務(wù)工作的透明化,、規(guī)范化。
設(shè)立監(jiān)督員,、意見箱,、意見簿,對辦事群眾和網(wǎng)絡(luò)平臺反映的問題進行收集整理,,并進行反饋,。監(jiān)督員的設(shè)立,,為企業(yè)和市民提供了一個直接表達意見和建議的平臺,這一舉措讓市民感受到了市場監(jiān)管部門對民意的重視和尊重,,增強了對政務(wù)服務(wù)工作的信任感,。
鳳臺縣市場監(jiān)管局窗口負責人表示,將以此次窗口行風建設(shè)為契機,,繼續(xù)深化“放管服”改革,,不斷優(yōu)化審批流程,提升服務(wù)效能,。同時,,進一步加強與企業(yè)和群眾的溝通聯(lián)系,及時回應(yīng)社會關(guān)切,,努力打造更加便捷,、高效、透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。
(通訊員 喻 月)