2023年6月,，八公山區(qū)新莊孜街道治東社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一家火鍋店將10余個液化氣罐堆放在居民樓下，沒有任何安全設(shè)施,，風(fēng)險隱患較大,。網(wǎng)格員立即通過“e治理”系統(tǒng)“警網(wǎng)融合”模塊進行報送，社區(qū)民警快速上門工作,，責(zé)令火鍋店立即整改,、消除隱患，并向工作人員宣傳安全知識。
八公山區(qū)以治東社區(qū)為試點,，在全區(qū)開展“警網(wǎng)融合+”基層治理工作,，讓“資源在網(wǎng)格內(nèi)整合、問題在網(wǎng)格內(nèi)解決,、服務(wù)在網(wǎng)格內(nèi)落實”,，著力解決群眾急難愁盼。
民有所呼,，我有所應(yīng),。近年來，八公山區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，健全機制保障,，搭建治理平臺，打造特色品牌,，提升城鄉(xiāng)社會治理能力和水平,。2024年，八公山區(qū)獲評2023年度安徽省平安建設(shè)優(yōu)秀區(qū),。
健全機制保障,，筑牢基層社會治理主陣地
八公山區(qū)探索黨建融合，建強區(qū)級“指揮部”,，夯實鎮(zhèn)街“調(diào)度站”,，打造社區(qū)“橋頭堡”，推動形成上下聯(lián)動,、層級清晰,、一體推進的平安建設(shè)新格局。
該區(qū)成立由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，區(qū)委常委會,、區(qū)政府常務(wù)會每季度專題研究平安建設(shè)工作，壓實責(zé)任,。落實鎮(zhèn)（街道）政法委員專職化,，實現(xiàn)“黨管政法”向基層延伸，建立政法委員統(tǒng)籌政法資源機制,，出臺加強鎮(zhèn)街綜治中心與法院對接聯(lián)系制度,，定期召集基層“兩所一庭一站”研判會商，實現(xiàn)平安聯(lián)創(chuàng),、矛盾聯(lián)調(diào),、問題聯(lián)治。此外,，把平安建設(shè)與基層黨建深入融合,，該區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位黨組織采取“1+N”組團共建模式與社區(qū)結(jié)對,，將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到各小區(qū)（網(wǎng)格），打通服務(wù)黨員群眾的“最后一米”,。
搭建治理平臺,，構(gòu)建基層社會治理新格局
緊盯群眾所思、所盼,、所想,，八公山區(qū)積極探索做優(yōu)議事協(xié)商平臺，做強網(wǎng)格化管理平臺,，做實綜治中心,，不斷夯實平安建設(shè)根基。
“我們小區(qū)里電瓶車多,，樓道里經(jīng)常有電瓶車飛線充電、占用消防通道的情況,，很容易引發(fā)安全事故,。”新莊孜街道建東社區(qū)網(wǎng)格員在走訪建南新村時,，收到了不少群眾反映電瓶車安全隱患問題,。社區(qū)黨委立即召集黨員、樓棟長,、居民代表,、轄區(qū)物業(yè)召開座談會，收集意見建議,，制定整改方案,。經(jīng)過實地勘查后，最終決定在小區(qū)空置的地方增設(shè)充電車棚一處,�,！艾F(xiàn)在充電車棚建好了，既方便了居民充電,，又美化了小區(qū)環(huán)境,，消除了安全隱患�,！表椖客旯ず螳@得了群眾點贊,。
黨建引領(lǐng)社區(qū)自治，將居民的事“提”上議事會,、“議”在議事會,、“解”在議事會。八公山區(qū)在49個居民小區(qū)搭建黨建引領(lǐng)的民主議事協(xié)商平臺,，構(gòu)建“黨組織牽頭,、業(yè)委會主導(dǎo),、多方參與、小區(qū)共治”的黨建引領(lǐng)基層民主協(xié)商模式,，真正引導(dǎo)群眾積極參與協(xié)商,、依法表達意見、廣泛凝聚共識,，促進基層治理提質(zhì)增效,。截至目前，已收集意見建議130余條,，解決問題120余件,。
持續(xù)創(chuàng)新“警網(wǎng)融合+”工作模式，八公山區(qū)扎實推進警格,、網(wǎng)格深度融合,，著力打造人員整合、數(shù)據(jù)聚合,、工作聯(lián)合的標(biāo)準(zhǔn)化,、實效型、訂制版警務(wù)網(wǎng)格,。區(qū)委平安辦發(fā)揮牽頭抓總作用,，突破原有職能部門壁壘，將矛調(diào)中心,、綜治中心,、網(wǎng)格化中心、公共法律服務(wù)中心,、信訪接待中心等“多中心合一”,，采用綜治、信訪,、司法部門集中常駐,，法院、人社等部門輪值入駐方式開展工作,，打造集矛盾糾紛調(diào)處,、信訪訴求化解、涉法涉訴受理,、法律援助服務(wù)的“一站式”平臺,。2023年以來，共排查各類矛盾糾紛346件,，調(diào)處成功346件,，成功率100%。
打造特色品牌,，煥發(fā)基層社會治理新活力
今年5月8日,，八公山區(qū)正式在“八公長安”微信公眾號上線“企呼我為”意見反映平臺,，5月9日平臺就收到一企業(yè)入駐后綜合貢獻獎勵未及時兌現(xiàn)到位問題。區(qū)委政法委及時與該企業(yè)取得聯(lián)系,，了解具體情況后,，“企呼我為”辦公室即收即辦，當(dāng)天便交辦給區(qū)發(fā)改委,。經(jīng)區(qū)委政法委溝通協(xié)調(diào),，5月12日區(qū)政府有關(guān)負責(zé)同志約見企業(yè)負責(zé)同志，并約定獎補資金和時間,�,！捌蠛粑覟椤鞭k公室加強回訪，企業(yè)對該處理結(jié)果表示十分滿意,。
為推動全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,，由區(qū)委政法委牽頭建立“企呼我為”機制，開設(shè)“企呼我為”意見反映平臺,，及時解決企業(yè)關(guān)于法治方面存在的難題和意見建議,，并組建“八公護企服務(wù)團”，進企業(yè)開展法律咨詢,、糾紛調(diào)解、法治宣講,，建立高效閉環(huán)處置機制,，實現(xiàn)企業(yè)問題建議一鍵受理、一次性答復(fù),、一攬子解決,。
堅持以人民為中心，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手,，八公山區(qū)全力打造多元解紛,、法治護航、民生服務(wù)等社會治理品牌,，夯實基層基礎(chǔ),。
該區(qū)持續(xù)推動“老娘舅”“鄰里幫幫團”品牌提質(zhì)擴面，法院,、民政,、公安等部門立足職能優(yōu)勢，打造“我愛我家調(diào)解室”“老警工作隊”“老戰(zhàn)友調(diào)解室”,，推動特色調(diào)解組織孵化,，構(gòu)筑起“專業(yè)化+特色化”的矛盾糾紛多元化解大格局。同時,，由區(qū)委政法委牽頭,，聯(lián)合多部門力量,，統(tǒng)籌推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，聚焦“八公暢晚+司法保護,、基層治理,、醫(yī)療保障、社會保障,、適老化政務(wù)服務(wù)”等方面,，將“八公暢晚+”打造成為惠民生、解民困的實事項目,，進一步增強人民群眾獲得感,、幸福感、安全感,。
（記者 何婷婷 通訊員 蔡瑩瑩）
