如今,，“微創(chuàng)新”在惠企便民中扮演著越來越重要的角色,。如，通過簡化辦事流程,、優(yōu)化審批手續(xù),，提高政務服務效率；通過引入智能化技術,、優(yōu)化網站設計,，提高企業(yè)服務質量。這些“微創(chuàng)新”提高了工作效率,、改善了群眾體驗,、提升了群眾滿意度。
隨著信息化,、智能化的快速發(fā)展,，群眾對政府和企業(yè)的服務水平提出了更高要求，而傳統的服務模式往往難以滿足這些需求,。于是,，相關部門引入“微創(chuàng)新”，以細微的改進和優(yōu)化為切入點,，讓辦事企業(yè),、群眾體驗到政府優(yōu)化營商環(huán)境的實際舉措，為激發(fā)企業(yè)內生活力和發(fā)展動力注入了新動能,。
點滴“微創(chuàng)新”,，便民利企業(yè)。在服務大廳懸掛一張?zhí)崾緢D片,，就能讓辦事群眾少跑腿,；在網站首頁增加一個快捷入口，能省去用戶不少搜索時間,；參與村莊治理活動可以領取積分,，獲取的積分還能夠兌換物品……這些局部的“微服務”“微改善”，針對具體問題提出精準解決方案,，不需要大規(guī)模的投入和改造,，就可以實現服務的優(yōu)化和升級。
當然，“微創(chuàng)新”不是一蹴而就的,，它需要不斷的嘗試和積累,，也需要鼓勵更多的人參與其中。辦事企業(yè),、辦事群眾結合自身密切相關的領域,，針對工作流程中的小問題、小細節(jié)提出改進或創(chuàng)新意見,，如果切實可行得到采納,，就會激發(fā)他們積極參與的熱情和動力。如此,，就能夠為創(chuàng)新提供源源不斷的智力支持,，使它成為一種常態(tài)化的工作方式。
“微創(chuàng)新”是惠企便民的重要推動力量,，它沒有止境,，也不能止步。勿以善小而不為,，從微小處著眼起步,，政府部門和企業(yè)應該積極倡導和踐行這一理念，并堅持不懈地探索和創(chuàng)新,，從而持續(xù)不斷地提高為民服務標準化,、規(guī)范化和便利化水平。(張昌濤)
