“我們兩家關(guān)系處了這么多年，沒想到因為一個‘小菜園’引起這樣的麻煩,，多虧了你們,。”近日,，大通街道礦南社區(qū)居民代阿姨在接受大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪時激動地說,。
前不久，礦南社區(qū)居民代阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映“桃源居北門西邊有人種菜,，肥料刺鼻難聞,影響人休息”,。大通街道紀(jì)工委第一時間聯(lián)系社區(qū),、物業(yè)到現(xiàn)場核實,，并與代阿姨取得聯(lián)系,，表示立即受理。
經(jīng)核實,，小區(qū)業(yè)主孫某某眼看自家門前的綠地空著好可惜,，打起了種菜、養(yǎng)花的“小算盤”,，沒想到這樣的“添綠”方式給鄰居代阿姨一家?guī)砹恕按舐闊�,。每日清晨四五點，雞鳴狗叫此起彼伏,，加之天氣溫度升高,，養(yǎng)料肥料刺鼻難聞，代阿姨一家不堪其擾,，多次溝通仍無效果,。次日上午，正值大通區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺礦南宣傳點開展活動,，代阿姨抱著試一試的態(tài)度,，給平臺留了言。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即協(xié)調(diào)城管,、街道,、社區(qū)、物業(yè)“四方聯(lián)動”,，通過溝通教育,，讓業(yè)主認(rèn)識到自己的問題，積極配合在十日內(nèi)將公共綠地種植的農(nóng)作物集中清理,。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺成功化解了鄰里糾紛,，避免了“小菜園”引發(fā)的“大麻煩”，也讓代阿姨心中的“大石頭”落了地,。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線運行以來,，大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終緊盯群眾急難愁盼問題，聚焦人居環(huán)境整治,、道路交通安全,、津補貼發(fā)放等重點領(lǐng)域，加大平臺信息公開和宣傳推廣力度,，確保群眾反映問題應(yīng)辦盡辦,、保質(zhì)辦、提速辦,。截至目前,，平臺共受理投訴件48件、已辦結(jié)47件,，辦結(jié)率97.92%,，滿意率100%,。“公共綠地可不是業(yè)主的‘自留地’,，讓群眾成為主導(dǎo)才能讓平臺作用最大化,。下一步，我們將繼續(xù)清單推進(jìn),、閉環(huán)管理,，讓這個平臺在基層就能化解群眾的煩心事、操心事,、揪心事,，不斷提升群眾滿意度和幸福感�,！贝笸▍^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
（通訊員 陳 倩 記者 朱慶磊）
