——八公山區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境厚植企業(yè)發(fā)展沃土
營(yíng)商環(huán)境是“水”,水美則魚(yú)肥;營(yíng)商環(huán)境是“土”,,土沃則稻香,。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,沒(méi)有最好,只有更好。
創(chuàng)新服務(wù),,跑出便民利企“加速度”,。今年以來(lái),八公山區(qū)持續(xù)深化“一改兩為”,,聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,,多措并舉,主動(dòng)作為,,打通惠企便民中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高政務(wù)服務(wù)效能,,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。
企業(yè)訴求“直通車(chē)”為企業(yè)發(fā)展紓困解難
今年2月,,淮南八公傳奇文化旅游集團(tuán)有限公司向八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心涉企服務(wù)窗口提出訴求:“公司有較為豐富的產(chǎn)品包裝,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)量,,公司希望能夠了解更多區(qū)內(nèi)提供穩(wěn)定貨源的供應(yīng)商,。”
接到企業(yè)訴求后,,八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)中心)先后數(shù)次帶領(lǐng)企業(yè)人員赴區(qū)內(nèi)多家食品加工企業(yè)實(shí)地考察,。目前,八公傳奇公司已和淮南市吳氏豆制品有限公司達(dá)成豆腐干絲產(chǎn)品的銷(xiāo)售合作,,通過(guò)國(guó)風(fēng)時(shí)尚元素包裝和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,將傳統(tǒng)的豆腐干絲產(chǎn)品打造為面向白領(lǐng)階層消費(fèi)的高端食品。
政企同心,,聚力同行,。八公山區(qū)圍繞企業(yè)發(fā)展所需,全力以赴做好服務(wù)保障,,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立涉企服務(wù)窗口,,專(zhuān)門(mén)受理企業(yè)非政務(wù)服務(wù)訴求,為企業(yè)辦理提供兜底服務(wù),。涉企服務(wù)窗口受理事項(xiàng)采取臺(tái)賬化管理,,由區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)中心)直接負(fù)責(zé)溝通對(duì)接。今年以來(lái),,涉企服務(wù)專(zhuān)窗共受理企業(yè)訴求4件,,全部辦結(jié)銷(xiāo)賬,。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)訴求收集力度,八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)中心)每月至少深入企業(yè)一次,,了解企業(yè)存在困難,、發(fā)展需求等。5月9日,,區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)中心)聯(lián)系區(qū)醫(yī)保局赴舜泰化工有限公司開(kāi)展涉企政策宣講,,就政務(wù)服務(wù)假日辦、周末辦以及午間精準(zhǔn)辦服務(wù)舉措和群眾關(guān)心的醫(yī)保問(wèn)題進(jìn)行了講解和答疑,。
“企業(yè)家沙龍”搭建起新型政企溝通橋梁
今年2月16日,,八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)中心)舉辦了以“企業(yè)策劃融入國(guó)潮文創(chuàng)元素”為主題的企業(yè)家沙龍,邀請(qǐng)淮南聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授講授企業(yè)策劃知識(shí),。整個(gè)講座結(jié)合經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例,,圍繞企業(yè)策劃的作用、方式,、技巧等進(jìn)行全面細(xì)致的講解,。
參加活動(dòng)的企業(yè)家們認(rèn)真聽(tīng)講,并在研討環(huán)節(jié)圍繞企業(yè)自身策劃方面存在的問(wèn)題,,與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)交流,。福樂(lè)萬(wàn)家、南塘春果家庭農(nóng)場(chǎng)等企業(yè)負(fù)責(zé)人還圍繞多元化發(fā)展,、跨界式融合發(fā)展等進(jìn)行了初步探討,。
“企業(yè)家沙龍為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)分享、交流互動(dòng)平臺(tái),,讓我們受益良多,。”企業(yè)家們對(duì)此次活動(dòng)給予高度評(píng)價(jià),。有的企業(yè)家表示,,通過(guò)企業(yè)家沙龍活動(dòng)接觸到轄區(qū)內(nèi)不少優(yōu)質(zhì)的潛在合作伙伴,為企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了新思路,。
“我們希望依托企業(yè)家沙龍等新方式,、新平臺(tái),進(jìn)一步暢通與企業(yè)家的聯(lián)誼交流,,以實(shí)實(shí)在在的舉措助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,�,!卑斯絽^(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),,該局與淮南聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院達(dá)成合作,發(fā)揮經(jīng)管學(xué)院教學(xué)資源開(kāi)辦企業(yè)家沙龍,,精心選取營(yíng)銷(xiāo)策劃,、企業(yè)管理等企業(yè)家感興趣的實(shí)用主題,,采取授課+交流的形式邀請(qǐng)企業(yè)家積極參與。企業(yè)家沙龍計(jì)劃每季度開(kāi)展一期,,目前已開(kāi)辦兩期,,不僅提升了轄區(qū)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),而且為政府與企業(yè)之間,、企業(yè)與企業(yè)之間搭建了新的交流平臺(tái),。
貼心“幫辦代辦”激發(fā)市場(chǎng)主體活力
在八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,記者看到有專(zhuān)門(mén)的幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì),,正在協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中的堵點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題�,!拔覀儠�(huì)根據(jù)群眾需求,,協(xié)助幫辦或全程進(jìn)行代辦,縮短辦事時(shí)間,,提高辦事效率,。”一位幫辦代辦員告訴記者,,中心對(duì)幫辦代辦員開(kāi)展了多場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提升了企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度和滿(mǎn)意度,。
“我們目前有企業(yè)開(kāi)辦幫辦隊(duì),、社會(huì)事務(wù)幫辦隊(duì)、一件事服務(wù)幫辦隊(duì),、醫(yī)保社保幫辦隊(duì),、稅務(wù)服務(wù)幫辦隊(duì)5支幫辦隊(duì)伍,并實(shí)行統(tǒng)一管理,�,!卑斯絽^(qū)數(shù)據(jù)資源管理局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),各幫辦隊(duì)分別明確了幫辦代辦的隊(duì)長(zhǎng)和骨干成員,,為全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供精準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
八公山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在照前幫辦的基礎(chǔ)上探索出“照前幫辦+證前指導(dǎo)”新模式,,為企業(yè)群眾提供“保姆式”“陪伴式”幫辦代辦服務(wù),,全力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”�,!盀橥貙掁k事渠道,,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證、小餐飲備案證等后置許可證,,我們?cè)谡⻊?wù)綜合窗口實(shí)現(xiàn)集中受理,、統(tǒng)一出件,,圍繞辦事群眾需求,有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù),,推動(dòng)證照‘無(wú)縫銜接’,,讓企業(yè)群眾好辦事、輕松辦事,�,!卑斯絽^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),他們已通過(guò)“證前指導(dǎo)”形式,,在微信群幫扶指導(dǎo)7戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體,,充分壓縮了辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間,提高了行政審批效率,,受到群眾的認(rèn)可和好評(píng),。
變“企業(yè)來(lái)回跑”為“政府幫代辦”。八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開(kāi)辦幫辦隊(duì)推行一站式開(kāi)辦服務(wù),,打造企業(yè)設(shè)立“一網(wǎng),、一窗、一次,、一日”全流程辦結(jié)模式,,此外還推出“企業(yè)醫(yī)保社保一件事”“企業(yè)注銷(xiāo)一件事”,基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”,,讓更多市場(chǎng)主體獲得“加速版”體驗(yàn),。(記者 何婷婷)