——鳳臺縣多措并舉努力打造一流營商環(huán)境
“前一段時間,,我們公司缺少10多名專業(yè)工人,面臨著生產(chǎn)高峰,,企業(yè)上下急不可耐,。在鎮(zhèn)黨委政府幫助下,公司招聘到所需人員,,解決了燃眉之急,。相信我們的企業(yè)能在顧橋鎮(zhèn)這片沃土中不斷發(fā)展壯大�,!蔽挥邙P臺縣顧橋鎮(zhèn)的白云面粉有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者,。
白云面粉有限公司擁有一條日產(chǎn)400噸的先進(jìn)等級粉生產(chǎn)線,是皖北地區(qū)面粉加工龍頭企業(yè)之一,。但是,,一線技術(shù)崗位工人的缺少突然成為生產(chǎn)中的“攔路虎”。顧橋鎮(zhèn)黨委得知情況后,,迅速組織鎮(zhèn)社保所工作人員來到企業(yè),,幫助牽線搭橋參加各類招聘會,解決企業(yè)用工問題。
顧橋鎮(zhèn)的暖心助企舉措只是鳳臺縣各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心用情服務(wù)企業(yè)的一個縮影,。
近年來,,鳳臺縣認(rèn)真貫徹落實中央、省,、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的系列決策部署,,將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措,圍繞解決企業(yè)訴求,、群眾需求,,聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),,持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化,,激發(fā)市場主體活力,全力打造讓群眾滿意,、企業(yè)家點贊的高質(zhì)量營商環(huán)境,。
高位推動,頂格推進(jìn)更增效
鳳臺縣全面貫徹省市優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,,頂格傾聽,、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn),。成立創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,深化縣四大班子包保機(jī)制,實現(xiàn)“四上”企業(yè),、重點項目包保全覆蓋,,形成了營商環(huán)境齊抓共管的良好局面。
該縣印發(fā)《鳳臺縣創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作規(guī)則》等制度性文件,,健全完善營商環(huán)境政策體系和具體細(xì)則,,既為領(lǐng)導(dǎo)干部主動作為撐腰鼓勁,也為政商交往劃出了“底線”“紅線”,。
在推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善的實踐中,,鳳臺縣還聚力提升營商環(huán)境指標(biāo),每項營商環(huán)境指標(biāo)均成立縣政府分管負(fù)責(zé)同志任組長的營商環(huán)境指標(biāo)提升工作專班,,繪制優(yōu)化營商環(huán)境,、保障市場主體的“路線圖”“任務(wù)書”,有效提升了企業(yè)群眾的滿意度,。
用心用情,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更暖心
“現(xiàn)在辦事比以前方便多了。沒有繁瑣的流程和復(fù)雜的材料,,特別清晰簡單明了,工作人員的服務(wù)質(zhì)量也大大提升了,真的是特別好,�,!蔽挥邙P臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的淮南市眾興機(jī)械制造有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人在辦完業(yè)務(wù)后表示。
今年以來,,縣政務(wù)服務(wù)中心在原有的綜窗基礎(chǔ)上相繼增設(shè)了“辦不成事”反映窗口和涉企服務(wù)窗口,。“辦不成事”反映窗口負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾在辦理各類政務(wù)服務(wù)事項時遇到的“辦事難”問題,。目前,,“辦不成事”反映窗口已接待辦事群眾60余人次,協(xié)助處理事項37件,,真正把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變成了“辦得成的事”,,確保企業(yè)和群眾辦事不跑冤枉路�,!吧嫫蠓⻊�(wù)”窗口,,對于企業(yè)訴求涉及政務(wù)服務(wù)事項辦理的,引導(dǎo)至相關(guān)窗口辦理或根據(jù)企業(yè)申請幫辦代辦,。實現(xiàn)企業(yè)工程建設(shè)項目用水,、用電、用氣“一網(wǎng)通辦”并聯(lián)審批,,設(shè)立至今,,企業(yè)用水、用電,、用氣報裝綜合窗口共受理報裝4件,。
縣政務(wù)服務(wù)中心大力推行“周末、節(jié)假日輪崗制度”和“錯時延時”服務(wù),,公安窗口共辦理居民身份證448件,,發(fā)放居民身份證242張,解答現(xiàn)場及電話咨詢153人次,;人社局一體窗口共辦理社保業(yè)務(wù)432件,;不動產(chǎn)窗口共受理392件;稅務(wù)局受理676件線上業(yè)務(wù),,解答現(xiàn)場及電話咨詢323件,,線下辦理代開發(fā)票更正申報等業(yè)務(wù)57件。錯時服務(wù)窗口也在崗位范圍根據(jù)企業(yè)和群眾需要動態(tài)調(diào)整,,相關(guān)工作人員提前30分鐘上崗,,并開展延時服務(wù)。今年以來,,公安,、人社,、醫(yī)保等窗口已累計錯時延時服務(wù)111次。
保駕護(hù)航,,法治保障更牢固
法治是最好的營商環(huán)境,。縣人民檢察院,、縣人民法院等單位充分發(fā)揮職能作用,,為營造良好的營商環(huán)境保駕護(hù)航。
近5年來,,起訴破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序犯罪104件170人,。建立“檢企”快速對接機(jī)制,精準(zhǔn)對接鳳臺民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和司法需求,,登門走訪企業(yè)68家,,收集問題線索20余條,幫助解決實際問題20個,,把服務(wù)“窗口”延伸到企業(yè)“門口”,。完善涉民企案件投訴控告辦理協(xié)作機(jī)制,在檢務(wù)工作區(qū)設(shè)置“民營企業(yè)服務(wù)崗”,,開通服務(wù)民營企業(yè)咨詢電話96309和電子郵箱,,為涉民營企業(yè)案件開辟“快車道”。
縣人民法院常態(tài)化開展“江淮風(fēng)暴”執(zhí)行攻堅行動,,善意文明執(zhí)行,,對涉企案件快立快執(zhí)快結(jié),強化法律宣傳,,引導(dǎo)企業(yè)辦事依法,、遇事找法、解決問題用法,、化解矛盾靠法,。
紓難解困,金融服務(wù)更給力
“縣金融辦的同志和金融機(jī)構(gòu)的工作人員上門來為企業(yè)辦理貸款,,讓企業(yè)渡過了困難時期,,這讓我們非常感動,相信我們企業(yè)通過大家?guī)椭欢懿粩喟l(fā)展壯大,�,!被茨鲜袕娷婁囯姵乜萍加邢薰矩�(fù)責(zé)人感動地說。
聚焦企業(yè)融資難問題,,鳳臺縣積極開展優(yōu)化營環(huán)境銀企對接會,,暢通銀企對接渠道,努力促成銀企合作,,緩解廣大中小企業(yè)資金需求,,并深入相關(guān)企業(yè)了解經(jīng)營現(xiàn)狀和資金需求,,根據(jù)政策導(dǎo)向為企業(yè)提供更有針對性的金融支持。今年1至5月份累計發(fā)放金橋貸款60筆,,金額29717萬元,;辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款146筆,2356萬元,。截至5月底,全縣政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)“4321”新型政銀擔(dān)合作業(yè)務(wù)累計發(fā)放政銀擔(dān)207筆,,金額27309.88萬元,;勸耕貸余額達(dá)1.42億元。(記者 劉銀昌 通訊員 岳榮)