“有沒有什么困難需要我們幫忙解決的？”……在鳳臺經(jīng)開區(qū)企業(yè)里,，這是包保服務(wù)組工作人員常掛在嘴邊的話,。在企業(yè)迫切需要幫助支持的時候，該區(qū)提供了更加主動和精細的服務(wù),。
5月初,，困擾企業(yè)月余的疫情過后，該區(qū)越來越多的企業(yè)進入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的行列,，受疫情影響,，復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨諸多前所未有的困難。為幫助企業(yè)解決實際存在的困難和問題,，打造一流營商環(huán)境,，該區(qū)管委會成立5個助企包保服務(wù)工作組，對應(yīng)聯(lián)系“一區(qū)三園”中各個企業(yè),，確保每個企業(yè)都有具體聯(lián)系人,，協(xié)助做好銜接服務(wù)工作。切實做到“不叫也到,、隨叫隨到,、服務(wù)周到”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)護航,，不斷提升企業(yè)獲得感,、滿意度。
一個月來,，工作組分別深入企業(yè)走訪摸底,，和企業(yè)家們“面對面”“零距離”溝通交流,，聽取企業(yè)的困難和需求，認真梳理企業(yè)反映的問題,，登記造冊,，實行問題清單化、辦理銷號制,。通過實地查看了解,，梳理出關(guān)于企業(yè)落地、疫情防控,、生產(chǎn)經(jīng)營等方面面臨的熱點,、難點問題。問題集中體現(xiàn)在廠房維修,、企業(yè)用地,、用工、用水,、供電,、辦證、融資,、獎補兌現(xiàn)等方面,。該區(qū)經(jīng)過系統(tǒng)分析，針對不同問題精準施策,。對能當場解決的問題,，及時協(xié)調(diào)解決，抓緊落實到位,，加強跟蹤督辦,；不能現(xiàn)場解決的，集體研究后協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，并及時反饋進度,；對暫時難以解決的問題，在積極創(chuàng)造條件,，爭取早日解決的同時,，向企業(yè)做好必要的解釋說明，確保事事有回音,、件件有著落，努力提高企業(yè)滿意度,。
截至目前,，該區(qū)幫助企業(yè)對接工會舉辦11次專場招聘會；為新老企業(yè)兌現(xiàn)獎補1528萬元,；走訪57家企業(yè)梳理困難問題81件,，已辦結(jié)76件,，還有5件問題正在積極辦理中。(通訊員 王暉 記者 劉銀昌)
