八公山區(qū)畢家崗街道充分發(fā)揮基層“網(wǎng)格化”治理優(yōu)勢(shì),，調(diào)動(dòng)街道,、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)格力量,，精細(xì)化運(yùn)作疫情防控“網(wǎng)格化”治理機(jī)制,，全力以赴助力疫情防控工作。
“一體化”運(yùn)作，讓網(wǎng)格防控更精準(zhǔn)
線上,，借助居民網(wǎng)格微信群,、平安智慧小喇叭傳遞防控正能量，依托網(wǎng)格微信群開(kāi)展“群眾點(diǎn)單,、網(wǎng)格派單,、網(wǎng)格員接單”的網(wǎng)格微服務(wù)，為居民提供“矛盾調(diào)解,、政策咨詢,、便民服務(wù)”等清單式服務(wù)。線下,，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”的方式對(duì)居家健康監(jiān)測(cè)人員提供“跑腿代辦”服務(wù),，讓便民服務(wù)在網(wǎng)內(nèi)提供，涉民問(wèn)題在格內(nèi)解決,。
“今年3月份以來(lái),，街道化解涉疫矛盾糾紛7件，回應(yīng)線上咨詢2000多人次,，提供代辦代購(gòu)代送等上門服務(wù)140余次,。”畢家崗街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),。
推行“網(wǎng)格化+防疫網(wǎng)格員”模式,，精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)掌握格情，下沉“疫”線紓解民困,。
畢家崗街道設(shè)立街道,、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)疫情防控管理網(wǎng)格,，將街道劃分25個(gè)網(wǎng)格,，組建25名防疫網(wǎng)格員隊(duì)伍，構(gòu)建起以街道為主導(dǎo),、社區(qū)為主體,、網(wǎng)格為基本單元、防疫網(wǎng)格員為支撐的疫情防控“網(wǎng)格化”治理大格局,。同時(shí),，按照“定格、定人,、定責(zé),、定向”工作導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)網(wǎng)格防疫力量,，落實(shí)“拉網(wǎng)式”摸排,、登記,、匯總、管控,、上報(bào)等全鏈條閉環(huán)管理措施,，將疫情防控任務(wù)分解至網(wǎng)格、責(zé)任壓實(shí)至網(wǎng)格,。今年3月份以來(lái),，摸排省外返淮人員80人，市外返淮人員255人,，實(shí)行居家隔離人員610人,，居家健康檢測(cè)人員564人。謝橋礦和丁集礦隔離轉(zhuǎn)運(yùn)人員150人,。
“數(shù)字化”賦能,，讓網(wǎng)格防控更高效
該街道完善e治理信息平臺(tái)基礎(chǔ)信息，增設(shè)外地返淮人員,、涉疫矛盾糾紛,、安全隱患等模塊，對(duì)涉疫情報(bào)信息實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，并第一時(shí)間將情報(bào)信息推送至衛(wèi)健辦進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)跟進(jìn)處理,。3月以來(lái)，通過(guò)網(wǎng)格信息平臺(tái)核實(shí)實(shí)有人口信息1萬(wàn)余人,，為街道全員核酸檢測(cè)提供數(shù)據(jù)支撐,，“E治理平臺(tái)”智解了信息匯集難題。
依托“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”實(shí)體化實(shí)戰(zhàn)化工作體系,，畢家崗街道突出信息技術(shù)創(chuàng)新突破和有效融合,，全力推進(jìn)數(shù)字化防疫應(yīng)用。
“綜治中心+雪亮工程”智解巡防力量不足,。該街道以覆蓋街道,、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)的綜治中心為指揮平臺(tái),，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制,，利用“行走”的小喇叭、視頻監(jiān)控等進(jìn)行視頻巡查和語(yǔ)音提醒,，發(fā)現(xiàn)有聚集,、扎堆人員網(wǎng)格員第一時(shí)間驅(qū)車前往勸導(dǎo)，大大提高了巡查效率和反應(yīng)速度,。今年3月份以來(lái)，運(yùn)用“平安視頻監(jiān)控+智慧喇叭”推送防疫政策,、防疫常識(shí)及涉疫防詐等各類音頻信息2000多條次,。
“網(wǎng)格中心+網(wǎng)格員移動(dòng)終端”智解防范難點(diǎn),。網(wǎng)格員借助手機(jī)移動(dòng)端將摸排的涉疫信息及時(shí)上報(bào)至網(wǎng)格平臺(tái)，街道級(jí)服務(wù)管理中心通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)迅速匯總,，以居民身份證信息為核心標(biāo)識(shí),，與摸排信息進(jìn)行對(duì)比、形成互補(bǔ),，確保排查信息全面,，準(zhǔn)確，無(wú)遺漏,。對(duì)于涉疫矛盾社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)網(wǎng)格平臺(tái)逐級(jí)上報(bào),，經(jīng)過(guò)有關(guān)部門單位共同勸導(dǎo)，問(wèn)題得到妥善解決,。
“制度化”保障,，讓網(wǎng)格防控更有力
在“敲門行動(dòng)”中，畢家崗街道網(wǎng)格員們充分發(fā)揮人熟,、地熟,、情況熟的優(yōu)勢(shì)，利用一周時(shí)間完成全員信息摸排,，進(jìn)一步精準(zhǔn)掌握網(wǎng)格內(nèi)各類人群底數(shù),，實(shí)現(xiàn)了政策宣傳進(jìn)萬(wàn)戶、暖心服務(wù)送上門,、問(wèn)題隱患不“出格”,。
為建立常態(tài)化防控機(jī)制，畢家崗街道制定《畢家崗街道網(wǎng)格員巡查走訪制度（試行）》,，引導(dǎo)網(wǎng)格員當(dāng)好政策宣傳員,、社情信息員、民生服務(wù)員,、矛盾調(diào)解員,、社會(huì)安全員，以履行“五大員”職責(zé)為基礎(chǔ),，形成網(wǎng)格工作“閉環(huán)”,。
筑牢疫情鄰里互助聯(lián)防的“安全網(wǎng)”。該街道制定《畢家崗街道關(guān)于疫情防控鄰里互助聯(lián)防工作實(shí)施方案》,，在街道社區(qū)推行“鄰里守望互助聯(lián)防”工作機(jī)制,，以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，在社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)組建聯(lián)保組,，建立三級(jí)微信群,，通過(guò)微信群及時(shí)宣傳上級(jí)防控政策文件精神，掌握每一戶居民的管控動(dòng)態(tài),，確保疫情防控政策宣傳到每一名群眾,，防控措施落實(shí)到每一名群眾,。目前，該街道將25個(gè)網(wǎng)格內(nèi)共計(jì)9035戶家庭劃分為676個(gè)家庭聯(lián)保組,，將238戶商戶劃分20個(gè)商戶聯(lián)保組,，共設(shè)置聯(lián)保長(zhǎng)696名。
同時(shí),，畢家崗街道還建立“基礎(chǔ)待遇+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”相結(jié)合的網(wǎng)格員保障激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)年度考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，優(yōu)先安排發(fā)展黨員或列入社區(qū)“兩委”干部推薦候選人,；對(duì)年度考核不合格或工作過(guò)程中造成較大不良影響的,，予以辭退、解聘,，著力打造一支“快速反應(yīng),、精準(zhǔn)防控、迅速處置”的網(wǎng)格員隊(duì)伍,。(記者 何婷婷 通訊員 代 茜)
