自助體檢機,、智能儲物柜,、一站式服務(wù)窗口、交通安全宣傳區(qū),、業(yè)務(wù)等候區(qū)……近日,，記者來到市駕管所業(yè)務(wù)大廳看到，這里便民利民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,，智能化產(chǎn)品和集成服務(wù)的廣泛應(yīng)用,，極大方便了辦事群眾，讓群眾切身感受到周到,、貼心,、高效、便捷的駕管窗口服務(wù),。
“真的沒想到在一個窗口就辦結(jié)了駕駛證所有相關(guān)業(yè)務(wù),，不用幾個窗口來回跑，真是太方便了,，為市駕管所推出的業(yè)務(wù)集成服務(wù)點贊,！”剛辦理駕駛證業(yè)務(wù)的市民陳女士高興地說。
“人民群眾的需求,，就是我們的工作導(dǎo)向,。”市駕管所相關(guān)負(fù)責(zé)同志告訴記者,，該所在“放管服”改革的基礎(chǔ)上,，將駕駛證業(yè)務(wù)辦理集中在服務(wù)大廳，將原有制證,、發(fā)證窗口搬遷至業(yè)務(wù)大廳,，增加了窗口業(yè)務(wù)透明度，進一步提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。同時,，推出集成化“一證式統(tǒng)考服務(wù)”,，駕考群眾僅需一張身份證即可辦理預(yù)約、受理,、排考,、各科目考試、領(lǐng)證等駕考業(yè)務(wù),，簡化了業(yè)務(wù)辦理流程，受益了駕校企業(yè),，方便了駕考群眾,。
在市交警支隊“簡政放權(quán)”措施指引下，市駕管所增加了期滿換證業(yè)務(wù),。為方便上班一族,，業(yè)務(wù)大廳中午下班時間辦理業(yè)務(wù)“不打烊”，推出體檢,、照相自助服務(wù),，“一窗式”辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)。同時,，駕管所與淮南郵政深入合作,，推出駕駛證郵寄到家服務(wù)，辦事群眾無需再往返辦理,，有效的節(jié)省了群眾時間,，形成了具有駕管特色的服務(wù)模式。
據(jù)介紹,，今年以來,，市駕管所深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,，推出了一系列便民利民措施，真情實意為群眾辦好事,、辦實事,，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。今年8月份以來,，市駕管所業(yè)務(wù)大廳“一站式”窗口共辦理駕管業(yè)務(wù)7300余筆,，工作日延時辦理駕管業(yè)務(wù)4100余筆，惠及1萬多名辦事群眾,。(記者 朱慶磊 通訊員 劉 峰)
