——市檢察院多措并舉扎實(shí)推進(jìn)“雙提升”工作
“你好,，請(qǐng)問你們有什么需要我們幫助的？對(duì)我們檢察機(jī)關(guān)有什么要求,，我們的工作你們是否滿意,？”日前，市檢察院第三黨支部再次深入到居仁村的一區(qū),、二區(qū),，開展送法活動(dòng)，為幫助居民解決電動(dòng)自行車亂停亂放,、亂搭亂建等問題出謀劃策,，從法律角度向小區(qū)居民介紹其權(quán)益和應(yīng)該遵守的規(guī)章,。
市檢察院每周都派出人員到居民小區(qū),，面對(duì)面傾聽了解居民對(duì)平安建設(shè)、檢察干警執(zhí)法,、服務(wù)群眾的態(tài)度等方面意見和建議,，始終把提高群眾安全感、群眾滿意度的“雙提升”工作作為履行檢察職能的重要工作任務(wù),，讓廣大人民群眾切身感受到檢察執(zhí)法和檢察服務(wù)的溫暖,。
公益訴訟助力，保障“舌尖上的安全”
今年以來,，市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)積極回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新需求,，充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能，強(qiáng)化涉食用農(nóng)產(chǎn)品,、食品生產(chǎn),、銷售等領(lǐng)域的法律監(jiān)督，積極糾正行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)和不作為,，打擊侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為,，以助推“健康中國”戰(zhàn)略的實(shí)施。
為提高監(jiān)督實(shí)效,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定《淮南檢察機(jī)關(guān)開展“保障千家萬戶舌尖上的安全”檢察公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施方案》。年度重點(diǎn)圍繞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、超市等銷售有毒有害或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食用農(nóng)產(chǎn)品,、食品行為,；中小學(xué)食堂、幼兒園食堂及學(xué)校周邊小飯桌,、小超市,、小商販、農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱的食堂,；網(wǎng)絡(luò)餐飲生產(chǎn)經(jīng)營者食品加工違法行為,；違反飲用水水源保護(hù)區(qū)規(guī)定的違法行為及監(jiān)管部門是否依法履行職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。截至目前,，共發(fā)現(xiàn)食品安全領(lǐng)域公益訴訟案件線索16件,，立案11件，履行訴前程序9件,，提起民事公益訴訟2件,，提起刑事附帶民事公益訴訟6件。
暢通訴求渠道,，有效化解矛盾
為適應(yīng)檢察機(jī)構(gòu)改革的變化,，全市檢察機(jī)關(guān)不斷完善制度，優(yōu)化措施,，整合來信,、來訪、電話,、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的群眾訴求表達(dá)渠道,，解決群眾控告難、舉報(bào)難,、申訴難問題,。
深入推進(jìn)積案化解，通過實(shí)行一案一檔一專班,，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制,，奮力打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的安徽樣板。深化12309檢察服務(wù)熱線,，做到平臺(tái)有人管理,，問題有人答復(fù)，用真情搭建起了檢民的互動(dòng)紐帶,。定期舉辦檢察開放日活動(dòng),，每月堅(jiān)持全市兩級(jí)院檢察長(zhǎng)公開大接訪活動(dòng)。積極開展司法救助工作,，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題,。
在創(chuàng)新機(jī)制上，通過領(lǐng)導(dǎo)包案,、領(lǐng)導(dǎo)約訪,、帶案下訪,、律師參與等措施，有效化解涉檢信訪問題,。今年以來,，收到223件群眾來信，按照七日答復(fù)要求,，有效聯(lián)系134件,，按期回復(fù)99件，回復(fù)率100%,。強(qiáng)化源頭治理,，積極構(gòu)建多元矛盾化解機(jī)制，努力以看得見的方式讓群眾感受到公平正義,，切切實(shí)實(shí)提升群眾滿意度與安全感,。
加大宣傳力度，夯實(shí)“雙提升”基礎(chǔ)
今年以來,，全市檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系,，不斷加大檢察宣傳力度。市檢察院通過對(duì)潘集的幫扶點(diǎn),、文明創(chuàng)建包保小區(qū),，廣泛開展雙向交流和評(píng)議活動(dòng)，宣傳檢察工作,，提升他們對(duì)檢察工作知曉率,，通過人員聯(lián)動(dòng),、集中座談,、檢察官說法等多種形式，拉近了檢察工作與群眾的距離,，提升了人民群眾的滿意度與安全感,。
市檢察院領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入民營企業(yè)開展走訪，深入一線聽民聲,、辦實(shí)事,，立足檢察職能，組織檢察干警開展法律“六進(jìn)”活動(dòng),，使法律進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)公眾的法治意識(shí),；開展“美麗鄉(xiāng)村檢察行”專項(xiàng)活動(dòng),，開展生態(tài)環(huán)境巡查,，共同研判當(dāng)前環(huán)境整治形勢(shì)，了解發(fā)展困境,，提出切實(shí)可行的檢察建議,；結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，走訪社區(qū)村鎮(zhèn),，聽取群眾意見,，收集舉報(bào)線索，不斷夯實(shí)“雙提升”工作檢察輿論基礎(chǔ),。(通訊員 王來勇 記者 劉銀昌)
