——記工行淮南分行個人信貸中心客戶經(jīng)理汪誠
2010年7月,，汪誠從安徽理工大學(xué)金融學(xué)專業(yè)畢業(yè),，同年8月他成為工行淮南分行的一名普通員工。汪誠入行7年來,，從對業(yè)務(wù)知識懵懂到熟練,，從菜鳥逐步成長為骨干。他曾先后獲得安徽省分行“青年崗位明星”,、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”,；淮南分行“學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
愛崗敬業(yè),，努力工作
汪誠進(jìn)入工行后,，一直保持著對銀行工作的執(zhí)著堅守與熱愛，他入行伊始,，為了盡快勝任本職工作,，他刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識技能,。在網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位上,，他熱情服務(wù)客戶，認(rèn)真操作每筆業(yè)務(wù),，做到了零投訴,，無風(fēng)險。在電子銀行中心工作時,，為了讓更多的客戶了解,、信賴、喜愛電子銀行,，他積極做好電子銀行產(chǎn)品宣傳推介,，每一次客戶輔導(dǎo),，每一次業(yè)務(wù)答疑他都精心準(zhǔn)備，務(wù)必讓所服務(wù)的客戶認(rèn)可滿意,。在辦公室工作時,，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕辛苦,，加班加點(diǎn)工作是常事,。在小企業(yè)經(jīng)營中心工作時，他認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,，按質(zhì)按量完成省,、市行、市金融辦,、人民銀行,、銀監(jiān)局安排的各類工作，熟練掌握小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)知識技能,，熱情服務(wù)小微客戶,，制定小微企業(yè)市場規(guī)劃方案，落實小微企業(yè)融資產(chǎn)品宣傳推薦工作,。在個貸中心工作時,，他運(yùn)用自己所掌握的個貸專業(yè)業(yè)務(wù)知識，主動研究分析本地房地產(chǎn)市場及同行業(yè)競爭情況,，不斷提升工作能力,，努力完成了所肩負(fù)的各項工作。
盡責(zé)篤行,，不忘初心
汪誠作為一名共產(chǎn)黨員,，他在工作生活中做到表里如一，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng),，時常自我鞭策警醒,，忠實履行崗位職責(zé)，在本職崗位上不懼困難和挑戰(zhàn),，任勞任怨,，敢于擔(dān)當(dāng)，處處發(fā)揮先鋒模范作用,。他在網(wǎng)點(diǎn)從事柜面工作時,，為確保按時按質(zhì)完成電子印鑒錄入、征信代碼錄入,、賬戶年檢等工作,，經(jīng)常在班后加班加點(diǎn)。他在電子銀行中心工作時，新版本投產(chǎn)期間,，他經(jīng)常早早趕到辦公室做好新版本驗證工作,。他在辦公室工作時,，為確保按時按質(zhì)準(zhǔn)備好季度,、年度工作報告，他經(jīng)常連續(xù)加班到深夜,。他在小企業(yè)經(jīng)營中心工作時,，為做好市場規(guī)劃工作，充分利用周末時間進(jìn)行市場調(diào)研,。他在個人信貸中心工作時,，作為零售信貸融資專家團(tuán)隊第一期培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員，有幸被省行抽選參加個貸客戶場景獲客方案和個人按揭貸款客戶專項分期拓展方案集中研討,，在研討期間,，為了更好的完成工作，他連續(xù)幾天工作到深夜,。
汪誠具有較強(qiáng)的服務(wù)一線意識,，認(rèn)真落實“二線服務(wù)一線”的工作要求，在日常工作中,，他經(jīng)常站在一線角度開展工作,。例如，需要一線填報有關(guān)工作材料時,，他會盡量事前準(zhǔn)備周全,，經(jīng)常用“選擇題”和“填空題”的模式便于一線同事填報。
樂于助人,，甘于奉獻(xiàn)
汪誠在工作生活中,，樂于關(guān)心幫助他人，在自己力所能及的范圍內(nèi),，積極主動幫助他人,。例如積極主動幫助年齡大的老師搬運(yùn)物品，幫助同事朋友修理電腦等小事,。同時,，他還充分利用有限的時間，積極參加單位組織的社會公益事業(yè)及志愿者服務(wù)活動,，關(guān)愛他人,，關(guān)愛社會，無私奉獻(xiàn),，受到大家好評,。例如該同志多次利用周末休息時間，參加市分行組織的植樹節(jié)志愿者植樹活動，與小伙伴們一起為共建綠色淮南揮鋤添綠,；他還在市分行的組織下,，多次參加迎新生志愿者服務(wù)活動，在安徽理工大學(xué)新生入學(xué)期間,，幫助引導(dǎo)新生及家長辦理銀行卡開戶激活,、繳納學(xué)雜費(fèi)、住宿費(fèi)以及自助銀行使用,、向?qū)У裙ぷ�,，幫助新生們盡快辦理好入學(xué)手續(xù)；為助力淮南“六城同創(chuàng)”活動,，他又在市行的組織下,，積極參加交通引導(dǎo)員志愿者活動，利用非工作時間,，在交通高峰期,，堅守在車輛、行人較多的十字路口引導(dǎo)大家遵守交通規(guī)則,、文明出行,。
汪誠說，今后,，他將一如既往地腳踏實工作,，無私奉獻(xiàn)，努力練就過硬本領(lǐng),，愛崗敬業(yè),，爭做服務(wù)明星，在平凡崗位上,，為工行淮南分行的發(fā)展壯大去拼搏,、奮斗、奉獻(xiàn),。
（記者 馮登成 編輯 湯寧）
