“今年的網(wǎng)絡(luò)真的很好,，我用的是移動流量不限量套餐,，隨時隨地可以刷視頻、玩游戲”,，在淮南火車站,，正在等車的市民小陳邊玩手機(jī)邊向筆者展示。近年來,，人們習(xí)慣通過手機(jī)互相拜年,、互致問候和祝福，使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),，這讓春節(jié)期間居民的通信業(yè)務(wù)量大幅增加,。“今年春節(jié)期間,，移動4G流量,、VoLTE話務(wù)量、家寬流量均創(chuàng)歷史新高,。特別是在風(fēng)景區(qū),、高速公路、高鐵4G流量較平日增幅分別達(dá)1.2倍,、3.1倍,、1.7倍,，單日4G流量最高峰值較平日增幅達(dá)到2.6倍”，淮南移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員陳鑫向筆者介紹到,。
為了保障春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，特別是各大商圈、農(nóng)村高流量小區(qū),、主要高速路口,、交通樞紐,、風(fēng)景區(qū)等重點區(qū)域,，淮南移動實施重點區(qū)域分場景優(yōu)化、監(jiān)控,，重點關(guān)注相關(guān)設(shè)備負(fù)荷情況和鏈路擁塞情況,，避免業(yè)務(wù)高峰出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞影響客戶感知。“我們提前一個月組織了技術(shù)骨干,、一線維護(hù),、后勤保障等218人，成立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障小組,，實行7X24小時值班制度,，加大對基站、傳輸干線的巡檢,，做好了核心網(wǎng),、動力設(shè)備、傳輸網(wǎng)設(shè)備的檢查,；應(yīng)急車輛,、應(yīng)急發(fā)電油機(jī)也做好了充分的準(zhǔn)備”，淮南移動網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人周傳水介紹說,。通過節(jié)前持續(xù)一個月的專項工作,，淮南移動完成了完成近1549個載波擴(kuò)容，擴(kuò)容多載波小區(qū)470余處,，全市通話網(wǎng)絡(luò)連接成功率提升到99.9%,，在用戶感知明顯提升基礎(chǔ)上有力保障了春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升了市民的通話,、上網(wǎng)體驗,，確保全市整體網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。
除夕當(dāng)天,，筆者在淮南移動機(jī)房里見到負(fù)責(zé)光纜傳輸設(shè)備的工程師韓振鵬,，他一邊調(diào)測網(wǎng)絡(luò)，一邊對記者說,，“對于我們來說,，工作里沒有節(jié)日放假這一概念,，節(jié)前和放假的時候可能還要更忙一點，不過一想到春節(jié)期間讓居民享受到暢通無阻的移動網(wǎng)絡(luò),，再苦再累也值得,。”
春節(jié)就在網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心過已經(jīng)成為了淮南移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的口頭禪,。據(jù)了解,，在春節(jié)假期期間，淮南移動安排帶班領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)骨干人員100余人次進(jìn)行全天候值班,，密切監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況,。“今年是我第5年沒有在家吃年夜飯,，即使是在除夕夜,，我們很多網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員也會堅守機(jī)房，根據(jù)各種指標(biāo)預(yù)警和投訴及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò),，確保春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障工作萬無一失”,，淮南移動網(wǎng)絡(luò)部員工朱偉向筆者介紹到。
春節(jié)前后,，也是寬帶使用,、維護(hù)、裝機(jī)的高峰,，“一般來說春節(jié)前的裝維量是平常的3到4倍,，像我平均每天要裝12-15戶左右�,！毖b維人員小丁說,，“用戶使用移動寬帶的心情我們特別能理解，所以我們會自發(fā)的減少休息時間盡快安裝到位,�,！�為滿足廣大寬帶用戶節(jié)日上網(wǎng)需求，淮南移動技術(shù)骨干們做了大量工作,，提前啟動寬帶網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,，同時提升裝維服務(wù)水平，制定高峰裝機(jī)應(yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)新高峰裝機(jī)模式,，1名工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)度，55名裝維人員應(yīng)急支援裝機(jī),，開展了的裝維流程規(guī)范培訓(xùn)和后評估,。春節(jié)前后，淮南移動投入裝維隊伍223人次,，日裝機(jī)峰值超900戶,，冰凍天氣日裝機(jī)量達(dá)平日1.6倍,，裝機(jī)滿意度達(dá)100%。（通訊員）
