高校迎新正當時
淮南移動全力做好校園"金牌"服務
為滿足高校師生們在通信,、學習,、娛樂休閑等方面的需求，淮南移動多措并舉,，從網絡保障,、營銷服務、防范電信詐騙等多方面展開工作,，全力以赴做好校園“金牌”服務,。
精心打造優(yōu)質網絡
優(yōu)化網絡，提升速度是第一步,，為此,，淮南移動網絡優(yōu)化人員提前對各高校網絡進行摸底排查，明確了用戶規(guī)模及使用習慣,，通過調查學生上網感知,，深入了解校園網絡升級需求，根據實際需要進行了網絡調整,。
截至目前,，淮南移動已完成全市8所高校的網絡提速工作，進一步優(yōu)化了校園網絡質量,。同時,，針對部分高校的老舊設備，制定了詳細的替換計劃,，與校方,、設備廠家進行一一對接，確保替換升級的順利推進,。
淮南移動工作人員介紹道,，“早在各高校暑假前我們就已經啟動了校內拉網測試,、網絡承載能力評估。另外,，我們還投入了相當多的人力,、物力，提高了4G覆蓋率,，為各高校打造了一張張高品質的校園VoLTE網絡,。”
“金牌”校園服務更貼心
淮南移動在總結往年迎新工作經驗的基礎上,，更加注重“以人為本”,，今年為師生們提供的服務也更加優(yōu)質、全面,。
在各大高校開學當天,，除了辦理業(yè)務外，移動服務攤點還為師生家長準備了免費茶水,、急救醫(yī)療箱,、防暑降溫物品，開展免費手機義診,、免費清洗,、免費下載軟件、免費復印證件,、三輪車校內運送行李等多樣化服務,。
“高校學生是我們非常重要的客戶群，每年都會有很多新生成為我們的用戶,。我們非常重視這一客群的需求,，并積極采取多項措施滿足他們對網絡速度和服務質量的需求，努力創(chuàng)造一個良好的校園網絡環(huán)境,。”淮南移動相關負責人如是說,。
同時,，淮南移動組建了由50余名黨員組成的“黨員先鋒隊”，深入各大高校迎新現(xiàn)場,，為高校新生提供入學指導,、資費介紹、卡號辦理等服務,，在服務前線一展黨員先鋒模范風采,。
新生入學謹防電信詐騙
每年新生入學時期是電信詐騙高發(fā)時期，新的詐騙形式也層出不窮,，如近日出現(xiàn)的Face
Time視頻電話詐騙等,。為提高新生防范電信詐騙意識,，淮南移動志愿服務隊通過發(fā)放防詐騙手冊、向學生講解詐騙案例等形式進行防詐騙宣傳,，提醒學生加強安全意識,，避免受騙。
針對校園中常見的電話,、短信,、網絡詐騙，如補退學費詐騙,、網上訂退票詐騙等,，志愿者提醒學生銀行轉賬不理睬，網絡游戲不輕信,，購買票務要慎重,，熟人借錢要確認，招聘網站多思考,，教育退費不真實等,，有效加強學生防范通訊網絡詐騙意識，得到學生及家長的好評,。
淮南移動公司負責網絡與信息安全工作的相關人員表示,，一直以來，淮南移動公司通過官方微博,、微信等各種渠道提醒用戶防范通訊信息詐騙,；同時積極開展詐騙治理創(chuàng)新研究，不斷升級管控手段,，配合公安等部門開展針對偽基站等新型詐騙技術打擊,，加強技術引用，從網絡層攔截疑似詐騙電話,、短信等,。
通訊員 郭繼培
