經(jīng)協(xié)商,商家同意退貨并作相應補償
3月1日,,家住淮南謝家集區(qū)的市民梁女士給本報熱線打來電話稱:她在學校門前的一小賣部給兒子買了一支聲光玩具槍,,是“三無”產(chǎn)品。在玩耍中,,孩子的臉被槍劃破了,,去找商家討要損失賠償被拒絕。
記者趕到了梁女士家中,,梁女士稱,,玩具槍買回家還沒玩到1小時,孩子的臉就被玩具槍劃破了,,孩子臉上留下一條血紅色的痕跡,。“槍的表面很粗糙,�,!绷号空f,,既然是孩子的玩具,就應該注意到一些易傷孩子的細節(jié),。原本她想找廠家理論,,可發(fā)現(xiàn)包裝上竟沒有廠家信息,只是一個花哨的盒子,�,!斑@不是三無產(chǎn)品嘛!”她氣憤地稱,,產(chǎn)品質(zhì)量差不說,,而且發(fā)出的光也很刺眼。梁女士前往小賣部找商家理論,,對方稱自己賣的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,,不愿退貨。再去找時,,商家已不承認是自己賣的,�,!八屛页鍪酒睋�(jù),,小賣部又不是超市,哪有票據(jù),?”梁女士說,,前后跑了三次,小賣部老板就是不肯賠,。
記者隨后按照梁女士提供的聯(lián)系地址,,找到了小賣部的店主。店主最后承認,,槍確實是他賣出的,,可劃出個血痕,就要100元賠償他表示不能答應,,他同意除了退還貨款外,,另外補償損失50元。最終小賣部的老板將貨收回,,同時補償了相應損失,。
對此,謝家集區(qū)工商部門工作人員表示,,為孩子購買發(fā)光發(fā)聲的玩具時一定要慎重,,其發(fā)出的光對眼睛是否有傷害?發(fā)出的聲音是否會對人耳有損傷,?未經(jīng)認證的發(fā)光發(fā)聲玩具安全系數(shù)往往很難保證,。市民在購買發(fā)光發(fā)聲的玩具時,一定要留意是否有3C認證標志。
(記者 楊濤)