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首頁(yè) > 法制新聞 > 洗染糾紛從此有據(jù)可依
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洗染糾紛從此有據(jù)可依
【字體: 】 發(fā)布時(shí)間:2009/10/12 23:35:27   【打印】【關(guān)閉】
  1,、凡淮南日?qǐng)?bào)社記者署名文字,、圖片,版權(quán)均屬淮南日?qǐng)?bào)社所有,,任何網(wǎng)站和媒體未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表,;2,、已獲授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在使用本網(wǎng)作品時(shí)必須注明“來(lái)源:淮南網(wǎng)”和作者名字,;3,、對(duì)違反以上兩條聲明的網(wǎng)站和媒體,淮南日?qǐng)?bào)社將依法追究其法律責(zé)任,。
 

《淮南市洗染行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議糾紛解決暫行辦法》施行

      10月12日,,記者從淮南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,由淮南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和市洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定的《淮南市洗染行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議糾紛暫行辦法》開(kāi)始施行,,并將于10月14日在媒體公告,。據(jù)悉,這也是安徽省內(nèi)首個(gè)有關(guān)解決洗染糾紛的標(biāo)準(zhǔn)化辦法,。

      隨著人們生活水平的提高,,洗衣業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,淮南洗染店已達(dá)到好幾百家,。與此同時(shí),,關(guān)于洗染服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的消費(fèi)糾紛也日漸增多,大多都是衣服被干洗店洗壞了,,要求賠償?shù)�,。而安徽省尚沒(méi)有關(guān)于洗染行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議糾紛的解決處理辦法,為讓消費(fèi)者洗染糾紛的投訴處理,、舉證責(zé)任,、賠償標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依,淮南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和市洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)制定了該辦法,,以利規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,,公平、公正,、及時(shí)處理消費(fèi)爭(zhēng)議,。

      此次辦法的出臺(tái),對(duì)于收洗衣物程序,、賠償標(biāo)準(zhǔn)等方面都作出了詳實(shí)量化的規(guī)定,。

      新辦法摘要:

      經(jīng)營(yíng)履行提示責(zé)任

      洗染業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在接收消費(fèi)者送來(lái)干洗、水洗的衣物時(shí),,應(yīng)認(rèn)真查看衣物上有無(wú)破損,、刮痕及油污、缺少衣扣等情況,,介紹干洗,、水洗后的效果,與消費(fèi)者共同確認(rèn),,并在領(lǐng)取憑證上注明,。對(duì)消費(fèi)者履行提示責(zé)任,,若發(fā)現(xiàn)漏檢情況,必須保持衣物原樣,,在經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)后方可洗滌,,否則,所產(chǎn)生的一切后果,,應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān),,消費(fèi)者在取回所洗滌的衣物時(shí),應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)查看洗滌質(zhì)量,。

      高檔衣物保值精洗

      經(jīng)營(yíng)者接收消費(fèi)者送洗的品牌,、名牌服裝價(jià)值超過(guò)1000元以上的應(yīng)與消費(fèi)者書(shū)面約定,采取保值精洗服務(wù),,其費(fèi)用不得超過(guò)消費(fèi)者購(gòu)衣憑證或雙方約定報(bào)價(jià)的10%,,已采取保值精洗的衣物被損壞或丟失的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按約定額予以賠償,。

      逾期不取要多付錢(qián)

      消費(fèi)者送洗衣物逾期不取的,,超過(guò)保管期30天的,每天每件加收0.5元的保管費(fèi),,半年以上的視為消費(fèi)者放棄該衣物的所有權(quán),,經(jīng)營(yíng)者有權(quán)作無(wú)主財(cái)產(chǎn)處理。

      經(jīng)營(yíng)者逾期交付衣物的,,應(yīng)每天每件賠償0.5元。

      索賠標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依

      經(jīng)營(yíng)者無(wú)干洗設(shè)備,,或用國(guó)家明令禁止的設(shè)備,,以“水洗”冒充“干洗”的,以致造成消費(fèi)者衣物損壞的,,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)賠償,。

      因經(jīng)營(yíng)者的原因造成衣物損壞丟失及其它責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)賠償,。不影響穿著的,,應(yīng)以修補(bǔ)為主,另給予最高價(jià)不超過(guò)洗衣費(fèi)10倍的賠償,;衣物損壞,,影響穿用(皮衣類清洗除外)給予最高價(jià)不超過(guò)洗衣費(fèi)20倍的賠償,衣物歸消費(fèi)者所有,;衣物丟失的應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間,,價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償,年折舊率為20%遂年遞增,,但折舊率最高不超過(guò)80%,,對(duì)于新購(gòu)衣物時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月的按90%額度賠償,,不超過(guò)半年按85%額度賠償。

(記者 張雪峰)

(責(zé)編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國(guó)冰)

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