她們，時刻將群眾的安危掛在心頭,，始終默默守護(hù)著淮南東站過往的旅客,，五年來，收獲了15面錦旗,。她們，憑借著自身優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì),，收獲了眾多“點贊”……她們,，就是淮南東站“舜通”雷鋒服務(wù)站的工作人員。
在淮南東站有一位“老朋友”叫平凡,，因身體原因,，定期會乘坐高鐵去濟(jì)南西就醫(yī)檢查治療。以前出行前會通過鐵路12306預(yù)約重點旅客做登記,，久而久之,，他與工作人員熟悉后，會到車站服務(wù)臺直接找工作人員幫忙,，車站客運值班員蔡娜擔(dān)負(fù)起了這個責(zé)任,。
“您好,我今天上班。等會您到了我去落客平臺接您,�,！痹诮邮芑春釉鐖�,、淮南網(wǎng)記者采訪時，淮南東站客運值班員蔡娜接下旅客平凡的電話,，準(zhǔn)備好旅客所需的物品后,，熟練地推著輪椅向落客平臺走去。見到平凡后,，平凡向淮河早報,、淮南網(wǎng)記者感嘆東站優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，說他從來沒想過行動不便的自己也可以一個人獨自坐高鐵了,。蔡娜聽了以后笑笑說:“這是我們應(yīng)該做的,，希望我們的幫助讓您舒心�,！�
五年來,，服務(wù)站的工作人員重復(fù)著相同的工作，每一次都是溫暖的傳遞,。在每一個平凡的日子里,，在淮南東站這片土地上，“舜通”雷鋒服務(wù)站的工作人員已成為一道靚麗的風(fēng)景線,。
淮南東站“舜通”雷鋒服務(wù)站的工作人員心懷赤誠初心,，用心用情義務(wù)奉獻(xiàn)。五年來,，工作人員楊鑫玉不間斷服務(wù)淮南往返山東濟(jì)南的盲人旅客鄧飛,，她在淮南鳳臺從事盲人按摩，需要定期到北京學(xué)習(xí)推拿技術(shù),，工作人員為她提供接送站服務(wù),，攙扶鄧飛到公交站坐上G2路公交車，安排好座位,，與公交車司機(jī)交代好相關(guān)事宜,，才放心離開。五年來,，服務(wù)臺的工作人員王梅與患小兒麻痹癥的旅客李莉成為了好朋友,，李莉從事美容行業(yè)，需要定期到北京開會,。每次出行前,，她都會通過微信與服務(wù)臺的王梅聯(lián)系，王梅會第一時間提供輪椅服務(wù),。李莉說：“在我眼里你們是最美的鐵路人,，因為你們的幫助，我這顛簸的出行才變得一路坦途�,！�
專業(yè)的技能,、及時的幫助，在受助的人眼里,，無疑是雪中送炭,。這份感動感染著周圍的人們，開始愛的接力,。
志愿服務(wù)站現(xiàn)有人員4名,，她們來自于不同的崗位、不同的環(huán)境,，卻在淮南東站,、公交車站、站前廣場綻放著自己的青春,，讓來自各地的群眾一下車就能感受到淮南這座城市的溫暖,。(記者 查嘉琪 通訊員 楊鑫玉)
