（記者 王偉 通訊員 趙露露）自淮南市交通執(zhí)法支隊“8212328交通失物找尋處”熱線開通以來，該支隊緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問題,，堅持“馬上就辦 真抓實干”理念,，力所能及為群眾辦實事、解難題,。
2023年12月17日,，市交通執(zhí)法支隊出租汽車監(jiān)管平臺接市公安部門電話，反映一位乘客下車時不慎將手機遺失在出租車上,，而乘客僅能提供駕駛員姓名,。執(zhí)法人員立即通過省部共建系統(tǒng)查詢到駕駛員相關(guān)信息，并利用出租車監(jiān)管平臺和服務(wù)管理系統(tǒng)調(diào)取了車內(nèi)視頻監(jiān)控資料,，發(fā)現(xiàn)手機被后來上車的乘客撿拾,。最終，與特警合力幫失主找回了手機,。事后,，該乘客來到市交通執(zhí)法支隊,，為執(zhí)法人員和特警分別送上“負責(zé)擔(dān)當(dāng)盡責(zé) 真誠熱心為民”“出警特快 長得特帥”的錦旗,。
2024年1月8日,，乘客齊先生來到市交通執(zhí)法支隊出租汽車監(jiān)管平臺送上一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗，感謝執(zhí)法人員幫助其找回手機,。原來,，1月5日晚9時許，齊先生撥打“8212328交通失物找尋處”熱線電話求助,，稱其手機遺失在了出租車上,。執(zhí)法人員立即通過齊先生提供的上下車時間和地點，利用監(jiān)管平臺和服務(wù)管理系統(tǒng),，鎖定其乘坐的出租車,，最終成功找回齊先生遺失的手機。
自該支隊打造“8212328交通失物找尋處”熱線以來,，累計幫助群眾找尋失物1200余件,，挽回群眾經(jīng)濟損失35萬余元，打通了交通運輸執(zhí)法領(lǐng)域服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
