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近日，徐女士神色焦急地來到農(nóng)行壽縣正陽(yáng)支行,，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人錢珊珊上前一邊安撫客戶情緒,，一邊詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)。徐女士表示她前兩天收到一條“銀保監(jiān)局”發(fā)送的短信,，說要退款,。經(jīng)了解,，客戶之前在微信上存了11萬(wàn)的零錢通，收到“銀保監(jiān)局”的退款短信后,，徐女士以為是零錢通出了問題,，但是徐女士沒有QQ，所以來到正陽(yáng)農(nóng)行想咨詢一下工作人員如何添加QQ申請(qǐng)退款,。徐女士的表述引起了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的警覺,，經(jīng)查看徐女士手機(jī)短信，發(fā)現(xiàn)該條短信是個(gè)人手機(jī)號(hào)發(fā)送的,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案,，分析并告誡客戶：監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息不會(huì)是個(gè)人手機(jī)號(hào)發(fā)送，這明顯是不法分子偽造的,，并叮囑徐女士不要添加不法分子的QQ,，務(wù)必保管好個(gè)人的財(cái)產(chǎn)。聽后,，徐女士恍然大悟,，對(duì)工作人員表示感謝。 （通訊員 廖春暉 ）
（責(zé)編：湯寧 初審：孫繼奎 終審：沈國(guó)冰） |
