安徽合肥的林女士，2018年起陸續(xù)為自己配置了《健康無憂重大疾病保險(C1款) 》及《康健華尊醫(yī)療保險（費率可調(diào)）》《附加住院安心醫(yī)療保險（費率可調(diào)）》等險種,。2021年10月,，林女士不幸確診乳腺癌，新華保險給付重大疾病保險金 12萬元,，同時《康健華尊醫(yī)療保險（費率可調(diào)）》繼續(xù)有效,，為林女士后期的治療保駕護航。
2022年2月,，新華保險理賠直連系統(tǒng)在安徽合肥上線,。客戶在“新華保險”官微自助理賠申請階段進行直連授權(quán)后,，公司通過數(shù)據(jù)平臺實時調(diào)取,、回傳本次就醫(yī)診療數(shù)據(jù)及結(jié)算清單信息,，系統(tǒng)間秒級響應，使得客戶享受到快人一步的理賠服務,。林女士成為了首位體驗理賠直連服務的客戶,。此后，林女士又繼續(xù)使用直連服務申請了4次理賠,。對于林女士這類經(jīng)常住院治療的客戶而言,，直連服務的便捷、高效,，能簡化客戶的理賠手續(xù),，讓理賠更順暢。
理賠直連服務是指公司取得客戶授權(quán)后,，在充分保證個人信息安全的前提下,，公司通過數(shù)據(jù)平臺與醫(yī)院信息系統(tǒng)的直連對接，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)即時傳輸,。理賠直連服務優(yōu)化了商業(yè)保險公司與醫(yī)療機構(gòu)的合作機制,，為就醫(yī)人群提供了更為便捷的理賠服務，將為群眾辦實事落到實處,。 (通訊員)
