6月16日,，中國人壽第十六屆客戶節(jié)如約而至,，這是中國人壽億萬客戶一年一度的溫暖約定，也是中國人壽回饋客戶,、感恩社會的一個“特殊節(jié)日”,。此次客戶節(jié)以“牽手國壽心向未來”為主題，瞄準客戶健康養(yǎng)老,、普惠生活,、便捷出行等多元需求，構(gòu)建“康養(yǎng)體驗,、保障體驗,、普惠體驗、出行體驗”四大客戶體驗場景,，展示中國人壽多方位多層次參與社會保障體系建設(shè),、助力共同富裕、服務(wù)健康中國建設(shè),、應(yīng)對人口老齡化,、發(fā)展消費金融、保障居民安全出行等最新成果,，與客戶攜手,，心向美好未來。
客戶節(jié)期間,，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）聚焦關(guān)愛客戶健康主題,，積極創(chuàng)新活動形式，搭建“活力樂園”主活動專區(qū),，設(shè)置十大活力站點,、五款運動健康主題游戲，用戶通過玩游戲,、做任務(wù)的形式獲取驚喜好禮,，享受沉浸式服務(wù)體驗,。6月16日當天，多重線上線下活動精彩紛呈,，帶給廣大客戶更多驚喜體驗,。
“活力奪寶”開啟壓軸“寶藏”
“活力奪寶”為616當天無門檻、全民皆可參與的活動,，用戶在三場活動時間段內(nèi)點擊“活力樂園”首頁或“活力城堡”均可參與（第一場12:00-12:30,、第2場18:16-18:46、第3場20:00-20:30）,，每場活動用戶有15秒的時間“刷一刷”屏幕,，根據(jù)手速決定獲得寶箱數(shù)量，每位用戶每場最多可獲得4個寶箱,，寶箱內(nèi)含有禮品或“活力豆”,。
“集五虎”福卡開獎活動福利不停
“集五虎”開獎活動為5月16日以來參與“活力樂園”五款游戲集齊“五虎�,？ā笨蛻舻念~外福利（參與“活力樂園”五款游戲達到指定目標可獲得“五虎�,？ā保唧w為“挑戰(zhàn)舒爾特”游戲可獲得“幸�,；⒏,？ā保皻g聚消消樂”游戲可獲得“福氣虎�,？ā�,，“合成大籃球”游戲可獲得“安康虎福卡”,，“夢幻拼圖show”游戲可獲得“智慧虎福卡”,，“趣玩跳一跳”游戲可獲得“活力虎�,？ā保�6月16日當天11:00-11:30點擊“活力樂園”首頁或“活力城堡”即可開啟額外驚喜禮品,。
“健康權(quán)益大禮包”回饋廣大客戶
關(guān)愛客戶健康,，中國人壽壽險公司在6月16日至7月8日期間，面向所有大眾客戶推出客戶節(jié)專屬“健康權(quán)益大禮包”回饋活動,�,；仞仚�(quán)益包括日常不適咨詢、院前緊急救援,、出院協(xié)助安排等三類常用服務(wù),，為客戶提供貼心的健康保障。
多元主題線下互動活動重磅來襲
在6月16日前后,，中國人壽壽險公司多家分公司將結(jié)合“悅己生活”“小畫家”“700健行”“消費者權(quán)益保護”“7.8全國保險公眾宣傳日”等多樣化主題開展客戶節(jié)線下互動活動,，并在柜面網(wǎng)點設(shè)置“活力樂園”線下打卡專區(qū)，通過“線上+線下”一系列豐富活動，讓客戶感受到國壽溫暖與貼心服務(wù),。
據(jù)了解,，自2007年舉辦首屆客戶節(jié)活動至今，“國壽616”客戶節(jié)歷經(jīng)十六年的積累,，已成為彰顯中國人壽壽險公司服務(wù)品質(zhì)的載體,，也是中國人壽壽險公司高品質(zhì)服務(wù)升級的重要見證與體現(xiàn)。近年來,，中國人壽壽險公司堅持“以客戶為中心”的理念,，持續(xù)推進保險服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建數(shù)字化精準保險服務(wù)場景,，創(chuàng)新智能化服務(wù)工具,，用真誠和匠心打磨服務(wù)細節(jié)，用數(shù)字運營溫暖客戶體驗,，讓客戶暢享便捷智能服務(wù),，提供超預(yù)期的服務(wù)感知。同時,，公司持續(xù)深挖客戶服務(wù)難點,，推進適老化服務(wù)建設(shè)，加強服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化,，縮小數(shù)字鴻溝,，擴大惠民版圖，致力于打造“簡捷,、品質(zhì),、溫暖”的客戶服務(wù)品牌，持續(xù)用愛心,、誠心,、貼心、細心來贏得客戶舒心,、放心,、開心、安心,，與客戶攜手共向美好未來,。
