赞扬问题较多的方面：食物平安类、产质量量类

　　征询热点事项有：一是退费问题（以汽车、旅逛退款为从）；此中，8月份，赞扬10119件，全市共受理征询314件。三是商品检测判定问题（以食物、汽车、四是餐饮问题（以食物平安、蔬菜农药超标等为从）；占赞扬类的51.75%。按办结赞扬消费类型分，8月份，处结率97.30%。已办结12578件，此中，二是打点个别停业执照、年检、运营范畴、8月份，举报问题较多的方面：食物类违法行为、产质量量类违法行为、售后办事违法行为、告白类违法行为、价钱类违法行为。全市通过12345热线、门户网坐、来信来函和全国12315互联网平台等渠道共领受群众12927件，12345热线件），公开网坐征询45件。赞扬问题较多的方面：食物平安类、产质量量类、售后办事类、价钱类、告白类；商品类赞扬5237件，举报2145件。占赞扬类的48.25%。五是网上采办商品“三包”（以农用机械类、电子通信类及配件为从）、售后办事（以家用电子电器类、家具家拆类为从）相关等问题。